Categoria: Gestão

Como montar uma academia

Saiba passo a passo como montar uma academia de sucesso

As academias, ou centros de “fitness”, passaram a ter uma estrutura que alia tecnologia dos equipamentos, profissionais capacitados e habilitados, espaços confortáveis, ambiente alegre e descontraído, além de serviços que facilitam a vida agitada e corrida das pessoas, principalmente nos grandes centros urbanos.

O público alvo é também amplo e diversificado. São executivos e empresários, trabalhadores e estudantes, jovens e terceira idade, homens e mulheres de diferentes classes sociais, que investem seu tempo e dinheiro em atividades físicas, lazer e qualidade de vida.

Isso transformou o “negócio” academia de ginástica num excelente empreendimento, com possibilidades de crescimento e sofisticação, oferecendo grandes oportunidades de investimento nos seus vários segmentos e nichos de mercado.

A profissionalização do setor é uma realidade, e a sofisticação das academias e dos serviços prestados é uma tendência. Nesse cenário, especialistas acreditam que as academias deverão oferecer cada vez mais equipamentos modernos, várias modalidades de atividades esportivas e tecnologia atualizada, profissionais qualificados e habilitados e com público alvo bem definido, tais como feminino, terceira idade, ioga, pilates, entre outros.

Embora já comecem a despontar no mercado brasileiro as primeiras grandes redes de academias, principalmente no eixo Rio/São Paulo, trata-se de um mercado bastante pulverizado, que oferece oportunidades para empreendedores individuais ou micro e pequenas empresas em todas as regiões do país.

Planejamento Para Montar Uma Academia De Musculação

Planejar é um ponto fundamental para quem deseja montar um negócio de sucesso, tanto para promover uma estruturação adequada do negócio quanto para prever dificuldades que podem vir a levar o negócio à falência.

Em qualquer mercado há estabelecimentos concorrentes, fortes, com nome sedimentado na praça, com clientela certa e preços acessíveis. Por isso, antes de pedir um empréstimo ou pegar todo aquele seu dinheiro guardado, invista em informações e tenha certeza da sua decisão.

O planejamento deve ser feito seguindo alguns pontos, também conhecidos como plano de negócio, nele você trabalhará o mercado, concorrência, produto, público-alvo, preços, despesas, capital de giro etc.

Estrutura ao montar uma academia

A estrutura necessária para montar uma academia de ginástica deve estar ligada ao que será oferecido nela: se somente terá musculação ou se haverá também aulas de ginástica, lutas, natação, dança, jump, spinning e por aí vai. Além disso, não só de aparelhos vive esse tipo de estabelecimento, mas também de colchonetes, halteres, anilhas, aparelhos usados para avaliação médica, ventiladores, espelhos, telefone na recepção, balcão e muitos outros. Tudo isso, pensando em um espaço mínimo de 200 m².

Ainda, é possível ter um pequeno espaço destinado a venda de roupas de ginástica, luvas de musculação, suplementos alimentares, prendedores de cabelo, toalhas, garrafas, meias, barrinhas de cereal, enfim, tudo aquilo que pode complementar o seu estabelecimento.

Quanto mais você conseguir agregar produtos e serviços na sua academia e maximizar os lucros, maior será o seu ganho. Muitas vezes, você terá uma quantidade menor de alunos, mas devido aos gastos nos outros setores, conseguirá compensar e manter o seu negócio estabilizado.

Esse espaço pode ser aberto mediante uma parceria com algum sócio, por exemplo, ou alugando um espaço para alguém que já atua no ramo de produtos complementares para academia de ginástica.

Aparelhos necessários para montar uma academia

Os aparelhos para academia devem ser adquiridos em lojas específicas e com muito cuidado. A dica para comprar é entrar em contato com as fabricantes dos aparelhos de musculação e ginástica, explicar que está montando uma academia e precisará de grande quantidade, assim conseguirá bons descontos e entrega no endereço desejado.

Como são grandes, é indicado que sejam comprados apenas quando a estrutura já estiver montada. Veja na tabela a seguir quais são os equipamentos básicos e valores aproximados, para montar uma academia:

Equipamento	Quantidades	Valor total de compra
Cross Trainers	01	R$ 4.100,00
Bicicletas Ergométricas	10	R$ 11.499,90
Esteiras	10	R$ 13.999,90
Pull Over	01	R$ 7.489,00
Banco Supino	01	R$ 446,41
Peitoral Dorsal	01	R$ 4.165,90
Máquina Flexora	01	R$ 2.620,00
Abdominal com Carga	01	R$ 2.743,99
Peck-Deck	01	R$ 2.950,00
Adutor	01	R$ 2.760,00
Cadeira Romana	01	R$ 664,91
Remada com Carga	01	R$ 10.890,00
Leg Press	01	R$ 2.790,00
Halteres	Kit halteres sextavados emborrachados	R$ 651,48
Porta Barras	01	R$ 400,00
Colchonetes	10	R$ 138,60
Step	10	R$ 1.399,90
bebedouro	03 – Ibbl Bdf 300 2t	R$ 5.991,00
Aparelho de som e caixas	01	R$ 12.989,00

Tabela: Valores obtidos em pesquisa realizada no Google Shopping em 18/09/2018.

Além dos equipamentos você deve lembrar que terá de pagar aluguel ou comprar uma peça comercial, além de, é claro, mobiliar a recepção.

Investimento para montar uma academia de ginástica

Ainda falando de planejamento, uma parte importantíssima diz respeito ao capital inicial a ser investido. Paraabrir uma academia de ginástica é preciso ter cerca de R$ 100.000,00 como investimento inicial.

Esse montante será voltado, em boa parte, para a compra dos aparelhos. Mas também incluirá o aluguel do espaço (isso varia conforme a proposta do estabelecimento e do bairro) e abertura da firma.

Com o valor citado acima, estamos nos referindo a um empreendimento de médio porte, em bairro de classe média. O valor pode dobrar se for montada uma academia de luxo.

Pesquisa de mercado para montar uma academia

A pesquisa de mercado revelará os pontos fundamentais de todo o seu planejamento ao abrir o negócio, dentre eles o público alvo. Para que você não esteja fadado ao fracasso, é preciso conhecer muito bem a sua clientela ao montar uma academia.

Isso, por um motivo básico: você teria que comprar equipamentos do mesmo nível da outra academia de ginástica, resultando em altos investimentos. Por isso, veja qual é o possível consumidor que ainda não está atendido pelas academias.

Talvez um público com uma determinada renda mensal ou faixa etária seja o ideal para você, esta é uma forma de identificar o público alvo. Encontrar o público alvo certo pode ser, por si só, um diferencial no seu negócio.

Mas afinal, como descobrir o seu público alvo? A forma mais fácil de encontrá-lo é através das perguntas certas. Questione-se sobre:

Que idade terá a pessoa que consumirá meu produto?
Qual é a classe econômica?
Quanto estará disposta a pagar?
O que ela gostaria de encontrar no estabelecimento?
Já estão sendo atingidas pelos concorrentes?
O que eles têm de diferencial?
O que você pode fazer de melhor?
É um público específico? Pode segmentá-lo ainda mais?
São homens, mulheres ou crianças?

Através das respostas você descobrirá quem será a pessoa em potencial que pode adquirir o serviço/produto que está oferecendo.

Localização ideal para academia

A localização ideal também é um ponto difícil de tratar, já que o ideal é relativo, dependendo de cada negócio, fatores externos, custos e do público-alvo.

Os dados obtidos sobre o público-alvo também serão importantes nesta fase. Se o seu público alvo é a classe C, que não costuma andar de carro, por exemplo, por que desperdiçar seu dinheiro alugando um espaço com estacionamento? Pense então em colocar a sua academia de ginástica em um local perto dos seus alunos, próximo a pontos de ônibus ou em locais de fácil acesso para eles. O local do seu negócio será definido quando as características do seu consumidor estiverem claramente reveladas.

Tudo depende de qual público alvo você quer atingir ao montar uma academia. Se for a classe média alta o seu foco de atendimento, invista em um bom espaço com estacionamento, localizado perto de prédios de luxo residenciais e edifícios comerciais. Tudo depende do valor a ser investido em estrutura também, porque a organização do espaço e o gasto vão depender do local em que vai se localizar e quem serão os seus frequentadores.

Tipos de academia de musculação

Sim, é possível segmentar o modelo da sua academia de musculação e assim atingir um público alvo específico. Existem academias especiais para mulheres, gestantes, idosos e mais. Se você quiser seguir um desses segmentos, vale a pena pesquisar melhor sobre as possibilidades e a concorrência.

Funcionários Da Academia

O quadro de funcionários deve contar com recepcionista, faxineiro, professores de musculação e das aulas oferecidas, sendo geralmente os mesmos. Além disso, é recomendável a presença de um médico ou fisioterapeuta para realizar as avaliações médicas dos alunos iniciantes na academia. Contrate profissionais qualificados. Exija o registro dos profissionais de educação física no conselho de classe e veja se estão aptos a darem determinadas aulas.

Outra dica é que o funcionário deve ser a “cara do local”. Desde o faxineiro, o responsável que limpa os colchonetes até o gerente, todos devem vestir a camisa da academia de ginástica ou musculação, trabalhando e passando os valores de onde trabalham.

Se a ideia vendida é saúde, contrate pessoas que tenham hábitos saudáveis, que não parem para fumar um cigarro depois do almoço, por exemplo. Se a academia de ginástica for voltada para grávidas, contrate mulheres que tenham filhos e que gostem de ser mães. Tudo isso influencia e muito nos resultados e fidelidade dos clientes.

Documentos para abrir uma academia

Uma academia precisa estar legalizada e isso requer a inscrição na prefeitura da cidade na qual ela é localizada, na Receita Federal e na Previdência Social, além do Conselho Regional de Educação Física e estar enquadrada como prestadora de serviços de atividades desportivas.

Para abrir uma empresa é preciso ir à junta comercial do seu estado ou no Cartório de Registro de Pessoa Jurídica, levar uma farta documentação que varia de estado para estado. Entretanto, os que são comumente cobrados são:

Contrato social,
Cópia do RG e do CPF,
Requerimento padrão (capa da junta comercial),
Ficha de cadastro nacional (FCN) modelos 1 e 2 e taxas pagas através de DARF.

Já registrada, o dono da empresa receberá um NIRE (Número de Identificação do Registro de Empresa) e deverá se registrar no site da Receita Federal, onde será baixada uma relação de outros documentos que devem ser enviados por Correio e depois conseguirá o CNPJ.

Com o NIRE em mãos, o próximo passo é ter o alvará da prefeitura. Em seguida, deve ser feita a inscrição estadual, o cadastro na Previdência Social e ter o aparato fiscal. Uma dica é já entrar em contato com as operadoras de cartão de crédito para oferecer o serviço, pois o cartão de crédito é uma forma de pagamento popular no Brasil. Veja mais sobre documentos para abrir uma empresa.

Montar uma academia de musculação, assim como qualquer outro negócio exige muitos cuidados. Mas se esse é seu sonho, você conhece bem o ramo e está disposto a investir seu tempo e dinheiro nesta empreitada. Faça isso, mas faça com atenção para que não haja riscos.

03/07/2019

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: VEJA COMO FAZÊ-LO NA SUA ACADEMIA

O relacionamento com o cliente é o ponto crucial e o diferencial de qualquer negócio. É se relacionando com seu público que você entenderá como sua academia pode ajudá-lo de fato. E é isso que tornará o seu espaço a melhor opção para voltar e recomendações por parte dele. Ouvir o que seus alunos têm a dizer, buscar agradá-lo e estar disponível quando ele precisar são alguns fatores importantes para retenção do seu aluno em sua academia.

Prova disso é que clientes satisfeitos e fiéis são ótimos parceiros nas vendas e na credibilidade do seu negócio. São eles os principais responsáveis por divulgar a sua academia e indicar a todo mundo os seus serviços. Por isso, é fundamental que você aposte em um bom relacionamento com o cliente, não só em momentos especiais, mas nas pequenas ações do dia a dia. Afinal, quando alguém é bem tratado, a tendência é que ele volte quando necessário e falar bem do lugar pra todo mundo que conhece.

E quais são as melhores maneiras de estreitar relacionamentos com os seus clientes? Como isso afeta os meus indicadores de vendas e como posso usar a meu favor? Para te ajudar a responder a essas perguntas e se tornar referência em atendimento, listamos 4 dicas importantes. Anote e mãos à obra.

1 – Bom atendimento

Tratar bem e ser cordial é o primeiro passo na construção de um bom relacionamento com o cliente. Quando essa premissa se torna hábito, o cliente perceberá o quanto você se dedica a ele em todos os momentos.

E esse bom atendimento deve ser constante, desde a primeira visita, até o fechamento dos planos e criação dos treinos. Esteja sempre disponível, atento e dedicado. Essa atitude tende a fortalecer a sua imagem diante dos clientes e do mercado, o que pode aumentar a retenção e trazer novos alunos.

2 – Cadastro e controle de treinos

Se você conta com um sistema para academias, tem em mãos mais uma ótima oportunidade de mostrar atenção com seus clientes. Por meio da funcionalidade de cadastro e registro das informações de seus clientes, você pode ter controle sobre os treinos, emitindo alertas de vencimento e duração deles. Isso mostra para o cliente que você se preocupa e está sempre atento ao melhor para ele.

Se você ainda não realiza o cadastros de clientes e treinos na sua academia, estúdio ou box, nós temos um e-book exclusivo que irá ajudá-lo a começar a registrar essas informações

3 – Ações diretas de relacionamento com o aluno

Com um cadastro bem feito e um bom atendimento, você consegue promover verdadeiras ações de relacionamento com o cliente, que podem ser a chave do sucesso para o seu negócio. Essas ações podem ser desde brindes, mensagens de horário de funcionamento, envio de Whatsapp no aniversário, até vantagens exclusivas para quem já é cliente e trouxer outras pessoas.

Existem várias possibilidades de se relacionar com ele. Assim, você demonstra cuidado e faz seus alunos entenderem que sua academia pode oferecer muito mais que os serviços de rotina.

4 – Atendimento de qualidade e valor agregado

Essa é a forma mais concreta de fortalecer a fidelidade e bom relacionamento com o cliente da sua academia. Por isso, você deve apostar em um atendimento de qualidade, com aparelhos modernos que sigam as últimas tendências do mercado.

Quando um bom produto é oferecido em conjunto com todos os itens acima o aumento das vendas é garantido. Bom atendimento e cordialidade, atenção aos treinos e ações direcionadas. É esse combinado que vai garantir para o seu aluno que você é um parceiro em quem ele pode confiar.

Toda a sua estrutura pode fortalecer relacionamentos

Com essas 4 dicas, fica fácil perceber que tudo o que você precisa para um bom relacionamento com o cliente já está na sua academia. Uma equipe de funcionários preparada, os melhores aparelhos e atendimento e o seu sistema de gestão. Agora, é só saber combinar todos os itens de forma correta e ter retornos muito mais assertivos.

Se você ainda não tem um programa para academia, esse pode ser o ponto a ajustar para fidelizar mais pessoas e realizar mais contratos. O SOFTAcademia é o sistema ideal para suprir as necessidades do seu espaço fitness. Ele foi feito exclusivamente para solucionar as dificuldades que as academias enfrentam no dia a dia. E você pode ver isso na prática: faça nosso teste gratuito e comprove.

O sucesso total do seu negócio depende da forma como você trata seus relacionamentos. Pra gente, isso é coisa séria. Por isso, queremos te ajudar. Conheça o nosso programa para academias e veja seu estúdio, box ou academia de musculação de um jeito muito mais completo e integrado.

01/03/2019
5 DICAS INFALÍVEIS PARA VENDER MAIS NA SUA ACADEMIA

Toda academia precisa vender planos, seja um serviço ou produto, as vendas são o motor de qualquer empresa. E para isso, um bom consultor de vendas é essencial. Não basta contratar consultores experientes, mas sim treiná-los para que eles conheçam todo o seu espaço e as modalidades da sua academia, para que tenham segurança na hora de vender e atender os alunos.

Quando os consultores conhecem bem os produtos e os tipos de planos oferecidos, eles têm mais autonomia para atender as expectativas dos clientes. Abaixo, listamos cinco dicas para você aumentar as vendas na sua academia:

1 – Antes de vender, crie um laço

Antes de tudo, você precisa gostar do que faz, no caso, ter experiência com vendas. O atendimento é algo básico, você precisa ser educado, cordial e gentil. Além disso, o consultor de vendas não deve pensar que está levando vantagem quando faz uma matrícula, mas sim que está fechando uma parceria com o aluno, aonde ambos ficam satisfeitos e atingirão seus objetivos.

Ao vender, não tente adivinhar o que seu aluno está buscando. Deixe que ele mesmo fale e então, você mostra suas opções. Não é preciso agir de forma idêntica a ele, mas tente acompanhar sua linha de raciocínio, seu tom de voz, etc. Isso criará um vínculo entre os dois lados.

2 – Fale apenas a verdade

Se você conhece a marca, os serviços e planos, passe isso ao cliente com firmeza e segurança. Sem aumentar e nem criar detalhes que não existem. Faça o atendimento da melhor forma possível e, se mesmo assim, o aluno não estiver satisfeito, não cometa o erro de criar mentiras para tentar convencê-lo, isso só vai piorar a situação.

3 – Capriche no atendimento

Na correria do dia-a-dia, com um fluxo grande de clientes em seu estabelecimento, torna-se difícil oferecer um atendimento diferenciado. É nessa hora que você deve lembrar que alguns detalhes podem fazer toda a diferença. Por exemplo, para os alunos que vão até sua academia com certa frequência, dirija-se a ele pelo nome. Quando você o chama pelo nome, faz com que essa pessoa se sinta mais confortável, melhorando o seu relacionamento e consequentemente, suas vendas.

4 – O aluno tem sempre razão? Sim!

Mesmo que a razão esteja com você, busque concordar com o aluno e evite maiores transtornos. Sempre busque resolver a situação com paciência e cordialidade. Muitas vezes, antes mesmo do atendimento, o cliente já expressa uma opinião negativa sobre determinado produto.

Não se precipite, repetindo o que ele disse, diga que ‘outras pessoas também não gostam’, mas que você irá lhe apresentar outras opções. Desta forma, você tira o foco daquele produto e pode apresentar um leque de novas oportunidades de compra, que poderão cair no gosto da pessoa.

5 – Invista no ‘Pós-venda’

Você tem uma empresa, um bom estoque, um ponto de vendas interessante e uma equipe de vendas preparada. Então os clientes vão até seu espaço e usam seu serviço. Então você acha que é só isso, que alcançou o sucesso? Não, não é só isso. Para fidelizar o consumidor, é preciso investir no pós-venda.

Através de e-mail, ligação, Whatsapp, mensagem nas redes sociais, você pode fazer uma pesquisa para saber como foi a experiência daquele cliente, se ele achou o que precisava, se gostou do preço, do atendimento, das formas de pagamento, etc. Fazendo isso, as chances deste cliente voltar a sua academia serão bem maiores. Faça o teste!

10/02/2019
Equipamentos de academia: como escolher

Investir em equipamentos de academia adequados ao seu espaço pode ser determinante para o sucesso do seu negócio. Para isso você precisa aprender escolher seus equipamentos de academia.

Visualize a área de musculação da sua academia

Qual é o espaço total da musculação da sua academia?

Se você está abrindo uma academia, lembre-se de que grande parte do espaço será ocupado por áreas que não acomodam equipamentos, como recepção, escritórios, banheiros, depósitos e espaços para outras funções. Se a academia for uma franquia, você deve seguir os padrões de espaço estipulados para cada função. Um Relatório de comparação de equipamentos de academia da IHRSA revela que academias de ginástica tendem a reservar 60% do espaço para equipamentos de musculação e treinamento cardiovascular, restando 40% para as demais áreas citadas.

Você sabia? As mulheres tendem a ser apresentadas à musculação assim que entram para a academia duas vezes mais do que os homens.

Determine se irá financiar ou alugar os equipamentos

Quando se trata de questões financeiras, cada academia tem suas características.

É melhor comprar ou alugar equipamentos de musculação? A locação permite que você troque os equipamentos de tempos em tempos, mantendo a academia moderna com os últimos lançamentos do mercado. A compra dos equipamentos transforma-os em ativos que podem ser vendidos posteriormente. Caso opte por comprar equipamentos de musculação, você deve decidir entre comprar equipamentos novos ou usados.

Você sabia? Alunos passam praticamente a mesma quantidade de tempo praticando musculação, treinos de flexibilidade e cardiovasculares.

Lembre-se de considerar a manutenção e a garantia

Se você pretende investir pesado em equipamentos de musculação, deve ficar atento aos testes de durabilidade e uso contínuo.

Pergunte sobre a manutenção envolvida e as garantias inclusas. A maioria dos fabricantes de equipamentos de ginástica oferece garantias que cobrem serviços técnicos e substituições de peças.

Mantenha-se atualizado com as últimas novidades em equipamentos de musculação

Para despertar o interesse e incentivar matrículas, é importante manter as opções de musculação sempre atualizadas.

APRENDA A ESCOLHER SEUS EQUIPAMENTOS DE ACADEMIA

ESTEIRAS

São fáceis de usar e garantem segurança para quem pratica corrida e caminhadas, possuem atividades programadas o que deixa mais prático o exercício, o que pode ser um contra é que tomam espaço para guardar mesmo as dobradas, são barulhentas pois absorvem choques e barulho.

Remo seco ou remada

Oferecem um exercício ao corpo que envolvem o centro do corpo, parte superior, pernas e nádegas ao mesmo tempo, é um equipamento efetivo para queimar calorias. Além disso, são simples de fazer. Para quem gosta de equipamentos que variam rapidamente os exercícios com o remo seco talvez não seja indicado, já que é um equipamento sem variações de exercícios.

Aparelhos elípticos

Oferecem uma variedade de programas de exercícios para queimar as calorias, aumenta a energia e tonifica os músculos da parte inferior do corpo, são eficientes na melhora da circulação. Além isso, também são perfeitos para dar mais resistência.

Os aparelhos elípticos são um pouco mais caros do que as bicicletas ergométricas, além disso precisam passar por uma manutenção anual, portanto aprenda a escolher seus equipamentos de academia, para ter um melhor resultado em sua pratica de atividade física.

Dessa forma é preciso que você analise bem quais são as suas necessidades e escolha os equipamentos que mais forem práticos para o seu dia a dia!

10/01/2019
3 dicas infalíveis para escolher a catraca para sua academia

Cuidado com as armadilhas na hora de abrir sua academia! Confira as dicas de especialistas e na experiência de donos de estúdios e boxes e evite errar na escolha da marca do torniquete do seu negócio fitness

Escolha uma das marcas mais vendidas de roletas para academia

Uma dos principais erros do dono de academia quando abre o seu espaço é na escolha de marcas de catraca que vão trazer dor de cabeça para ele, normalmente para o resto da vida do seu negócio.

O que acontece é que as marcas menos conhecidas de torniquetes não têm assistência técnica em todo o Brasil, o que prejudica muito. Assim como uma esteira, algumas vezes as peças da catraca precisa de troca ou manutenção e você pode não encontrar algum técnico de confiança na sua cidade para a troca de peças ou encontrar essa peça facilmente, podendo até ficar com um equipamento obsoleto.

Outro ponto é que existem catracas no mercado que não foram projetadas para suportar muitos giros, sendo frágeis e dando defeito com frequência. Nossos clientes da Queslo Softwares para academias avaliam as melhores marcas de catracas, na ordem: Topdata, Henry e Almitec.

Escolha uma catraca biométrica para sua academia

Esqueça as carteirinhas de antigamente ou cartões de aproximação! Hoje não é necessário ter custos com emissão desses tipos de objetos. Com o próprio dedo cadastrado na catraca, é possível identificar a digital do seu aluno e, por meio de um software para academias, gerenciar a entrada identificado pelo pagamento ou não das mensalidades.

Escolha um torniquete com conexão de rede TCP/IP

As catracas para academia antigas tinham a conexão serial, que era um cabo que saía da catraca e se ligava diretamente no computador. É uma conexão mais lenta. Hoje em dia, os torniquetes para academia de ginástica mais modernas já vem com a conexão por rede, onde um cabo é conectado no roteador e “conversa” com o computador e outros equipamentos dentro da sua academia de musculação.

Escolhendo uma boa catraca, você proporcionará uma experiência fitness muito melhor, evitando filas na porta para os seus alunos fazerem seus exercícios físicos!

26/12/2018
Como fazer marketing para academia e aumentar o seu lucro
Quer investir no marketing da sua academia? Confira aqui dicas para transformar seus contatos em alunos!

Com a população se preocupando mais com sua saúde, estética e condicionamento físico, o mercado fitness vem crescendo bastante nos últimos anos, mas o marketing para essa área acompanhou esse crescimento?

As academias são um dos locais mais procurados pelo público. No entanto, não é tão comum ver esses empreendimentos se destacando pelo marketing.

Afinal, de um modo geral, seus métodos para atração e conversão de clientes estão muito centrados naquelas velhas práticas de esperar uma pessoa interessada visitar ou ligar para a academia (para saber do preço, por exemplo) e ali fazer uma abordagem de venda.

Quando se fala em estratégias de fidelização, o negócio fica ainda mais complicado. Se os alunos não se sentirem motivados para continuar ou se uma nova concorrente abrir por perto, é sinal de que a academia poderá perder matrículas.

Essa visão limitada e passiva faz com que as academias percam grandes chances de se diferenciarem da concorrência e, consequentemente, oportunidades de negócio.

Por essa razão, preparamos uma lista com 12 práticas que mostrarão que o marketing para academia pode ser trabalhado de diversas formas. Acompanhe!

1. Comece pelo planejamento

Muitos pequenos e médios empresários (nesse caso, donos de academia de pequeno e médio porte) costumam escorregar nessa parte.

Marketing sem planejamento é como entrar em uma academia sem saber o seu objetivo ali dentro e os exercícios que precisa fazer, ou seja, tem tudo para dar errado. Por isso, dê muito valor ao seu planejamento. Ele deve antecipar todos ou, ao menos, os principais pontos para executar suas estratégias de marketing. Sua função é diminuir a margem de erros das ações e servir como um mapa para elas.

Entre esses pontos, podemos destacar com exemplos:
- Análise de ambiente: avaliar os pontos fortes e fracos do seu negócio, as oportunidades e ameaças, os concorrentes e tudo que puder influenciar no funcionamento da academia;
- Objetivos: captar 260 novos alunos em um ano e reduzir a taxa de turnovers (cancelamentos) para 3 clientes por mês;
- Metas: conseguir 20 novos alunos por mês, gerar 500 novos leads mensais e diminuir o custo de aquisição de clientes (CAC) em 20% durante o ano;
- Personas: para quem será voltada essas estratégias? Qual linguagem será usada? Quais são os problemas e objetivos desse público?
- Canais: em quais meios as personas serão impactadas? Redes sociais, blogs, e-mail, eventos, jornais, etc.
- Plano de ação: as táticas e estratégias que serão utilizadas e os diferenciais delas;
- Cronograma: prazo para a realização das ações de marketing e o cumprimento de metas e objetivos;
- Orçamento: o quanto será gasto com cada estratégia;
- Indicadores de desempenho: os KPIs e as métricas usadas para monitorar os resultados de suas campanhas.
2. Crie suas personas

As personas são personagens que ajudam as empresas a entenderem melhor o seu público-alvo e definir um perfil de cliente ideal.

Elas trazem uma visão mais específica e humana das pessoas com maior potencial de aquisição para sua academia.

Mais do que saber dados demográficos, financeiros e outras informações de forma mais generalista, as personas são mais detalhadas. Elas traçam um perfil com hábitos, objetivos, problemas, interesses e outros aspectos que ajudarão a tornar suas campanhas mais segmentadas e diretas.

Você poderá descobrir, por exemplo, se o seu maior potencial de consumo se concentra em pessoas que buscam emagrecer, ganhar massa muscular, fazer atividades alternativas (danças, lutas, pilates, etc.), praticar CrossFit, entre outras possibilidades que uma academia pode oferecer e se especializar.

Afinal, melhor do que agradar todo mundo é conseguir se firmar como uma autoridade em um nicho mais específico e, com isso, se diferenciar da concorrência.

3. Invista em um blog para sua academia

Começando com as dicas mais práticas de marketing para academia, focaremos, primeiramente, nos ambientes digitais.

Afinal, é na internet que grande parte dos consumidores desse segmento (especialmente os jovens) estão, sejam pesquisando por academias, buscando maneiras de ter uma vida saudável, procurando a opinião de especialistas, consultando as opiniões de outros alunos, etc.

E uma das melhores maneiras de ser encontrado por esse público é criar um blog para a sua academia.

Mas por que um blog? Porque será o quartel-general para a publicação de conteúdos, novidades e ofertas do seu empreendimento. Além disso, é por meio desse canal que os possíveis futuros alunos poderão encontrar sua academia quando pesquisarem no Google.

4. Aplique o marketing de conteúdo

Complementando a dica anterior, vamos falar sobre como fazer do seu blog um grande atrativo para as suas personas.

Isso será feito se você incorporar o marketing de conteúdo em seu plano de ação. Esse método consiste em fazer uma empresa atrair, se relacionar, converter e fidelizar clientes por meio de conteúdos relevantes e que eduquem o mercado, entretenham o público e, acima de tudo, resolvam os problemas dos seus consumidores.

Mais do que isso, o marketing de conteúdo poderá colocar sua academia em uma condição de referência na sua área. E essa posição de autoridade é muito valiosa para o público quando tomar uma decisão de compra, por exemplo.

Por exemplo, se você detectou que suas personas têm problemas com sedentarismo e buscam maneiras de recondicionar o seu físico, pode criar textos com dicas de exercícios leves e caseiros.

Vá trabalhando os textos de acordo com o funil de vendas. Começando com conteúdos mais abertos no topo para atrair consumidores em um estágio inicial de interesse, depois com materiais mais específicos no meio e, no fundo do funil, conteúdos mais voltados para a conversão de leads.

5. Trabalhe o relacionamento com o público nas redes sociais

Além dos blogs, não dá para descartar as mídias sociais de uma estratégia de marketing digital. Elas são os canais ideais para se aproximar dos potenciais e atuais alunos e desenvolver um bom relacionamento com eles.

Para saber as melhores redes sociais para academias, basta consultar os perfis de suas personas. Seus hábitos de consumo de informação poderão revelar esse tipo de informação.

De modo geral, esse mercado fitness costuma gerar um alto engajamento no Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat e outras plataformas mais visuais.

Mas que tipo de conteúdo deve ser trabalhado nessas redes? Dicas de exercício, de alimentação, de séries de aparelhos; desafios de emagrecimento ou de ganho de massa muscular; vídeos de bastidores e do dia a dia da academia, etc.

Além disso, fique de olho nos comentários dos seguidores, nas publicações que envolvem sua academia, nas mensagens diretas que eles enviam, enfim, faça de tudo para manter uma boa imagem para a marca.

6. Explore o potencial dos vídeos

Os vídeos já são o tipo de conteúdo mais consumido da internet. Segundo a Cisco, esse formato vai abraçar cerca de 82% do tráfego global. Além disso, eles são mais fáceis e rápidos de serem consumidos do que textos ou imagens estáticas.

Por essa razão, não deixe de criar um canal no YouTube para repassar suas dicas, subir vídeos no Facebook com entrevistas com profissionais de saúde ou educação física, fazer lives no Instagram com a rotina dos treinamentos, enfim, explore a criatividade para dar cara, movimento e voz ao seu negócio na internet.

7. Forme uma lista de e-mails com atuais e potenciais clientes

O e-mail marketing segue mais vivo do que nunca! Mesmo para academias, ainda não dá para descartar esse canal, principalmente pelas altas taxas de conversão, pelo baixo custo e pela proximidade gerada com o público.

Você pode aproveitar esse meio para criar listas com atuais e possíveis clientes (leads). Nessa lista, newsletters, materiais ricos (e-books, webinars e infográficos) e mensagens promocionais podem ser enviadas.

Aliás, o e-mail costuma ser o destino de muitos leads que são gerados pelos conteúdos publicados no blog – isso é bom para ver como as estratégias se integram.

Para segmentar os envios, é importante criar diferentes grupos de remetentes. Afinal, nem todos os contatos possuem o mesmo interesse e estão no mesmo estágio de compra.

Outro detalhe relevante é tentar produzir as mensagens mais personalizadas possíveis. Apresentar-se, chamar o contato pelo nome e trazer benefícios interessantes para ele são algumas formas de diminuir a impessoalidade nos disparos.

8. Cadastre-se sua academia no Google Meu Negócio

Para fechar as dicas de marketing digital, falaremos sobre o Google Meu Negócio.

Essa é uma plataforma de cadastro gratuito em que você pode fazer a academia aparecer nos resultados de busca e no Google Maps para pesquisas locais.

Por exemplo, vamos supor que sua academia esteja localizada em Copacabana, na cidade do Rio de Janeiro. As pessoas que estiverem procurando por academias no Google em Copacabana ou em suas intermediações receberão, provavelmente, uma indicação com o seu negócio.

Essa indicação aparecerá entre os primeiros resultados de pesquisa e carregará algumas informações importantes, como:
- Endereço e localização no mapa;
- Telefone;
- Horário de funcionamento;
- Site;
- Breve descrição;
- Avaliações dos clientes (com notas e comentários);
- Fotos do estabelecimento, etc.
Lembrando que, para exibir essas informações, você deverá preenchê-las durante a sua inscrição no Google Meu Negócio.

9. Promova o marketing de indicações

Boa parte das novas matrículas de uma academia se origina do boca a boca feito por alunos e funcionários. Então, que tal incentivar ainda mais essa prática?

Isso pode ser feito por meio de programas de indicações ou referências. A ideia é premiar alunos, funcionários e até empresas que consigam encaminham novos clientes para a academia.

Alunos podem ser beneficiados com descontos em mensalidades e os funcionários com uma porcentagem de comissão pela indicação e pelas mensalidades pagas.

Já as outras empresas podem ser incluídas em um projeto de co-marketing. Trata-se de uma parceria em que duas companhias unem forças para que ambas saiam ganhando e beneficiem um público em comum.

Nesse caso, sua academia pode oferecer um programa de bem-estar para as organizações interessadas em aumentar a produtividade interna.

10. Crie eventos para os públicos interno e externo

Como estratégias de marketing, os eventos são muito úteis para captar potenciais clientes, fidelizar alunos e criar um envolvimento maior da academia com a comunidade local.

A academia pode fazer eventos periódicos usando o seu próprio salão, fechando parcerias com a secretaria de esportes local para utilizar ruas, escolas e praças públicas ou firmando projetos esportivos com empresas da região.

Mas quais eventos podem ser promovidos? Pequenas maratonas, aulas ao ar livre, competições de CrossFit, desfiles, artes marciais, danças, entre outros formatos esportivos.

Para o público interno (alunos e funcionários), você pode até fazer alguns eventos sociais. O importante é ir um pouco mais além dos serviços rotineiros e, com isso, agregar mais valor nessas relações.

Para o público externo, os eventos fazem sua academia contribuir socialmente e se dar bem comercialmente, já que leva um pouco de esporte e saúde para a comunidade e, de quebra, atrai pessoas interessadas em se matricularem.

11. Pratique o marketing sensorial

O marketing sensorial reúne ações que visam promover uma boa experiência aos clientes por meio de estímulos aos seus sentidos (olfato, tato, audição, paladar e visão).

Em academias, essas estratégias têm o papel de motivar os alunos a treinarem e de deixá-los mais à vontade no ambiente, ou seja, pode ajudar muito na fidelização de clientes.

Alguns exemplos de ações de marketing sensorial são:
- Fazer uma seleção bem planejada das músicas: ritmos mais acelerados para ambientes em que exigem um esforço físico maior, por exemplo;
- Utilizar fragrâncias que deixem o público mais confortável: importante para eliminar os odores de suor e fazer as pessoas ficarem mais tempo na academia;
- Adotar materiais mais confortáveis nos pontos de contato dos aparelhos: para aumentar o conforto dos alunos.
12. Monitore o desempenho de todas as suas campanhas

Durante o texto, já falamos sobre etapas do planejamento e diversas formas de executar estratégias de marketing para academia. Agora, resta o último passo desse processo: mensurar os resultados.

É nessa fase que você comprovará se seus objetivos e metas de marketing estão sendo ou foram atingidos ou não.

Para fazer essa medição, você deve avaliar seus indicadores de desempenho (falamos sobre eles no primeiro tópico).

Por exemplo, se um dos objetivos era captar 260 novos alunos em um ano, então duas das métricas seriam a taxa de matrícula e a taxa de conversão.

Esse monitoramento, seja ele em tempo real ou após o término das campanhas, é fundamental para detectar e consertar erros, aproveitar oportunidades que surgem e analisar se o investimento feito teve retorno.
15/06/2018
COMO ORGANIZAR E CONTROLAR AS CONTAS A RECEBER NA SUA ACADEMIA

Colocar as contas em ordem, cobrar, receber em dia e sair no lucro, são só algumas das etapas envolvidas com as contas a receber da sua academia. Assim como é importante planejar e organizar as contas a pagar, é preciso controlar de perto o que você tem a receber, seja de seus alunos ou de seus parceiros. Afinal, é o equilíbrio entre o que entra e que sai do seu espaço que vai definir o seu sucesso.

Quando você acompanha de perto o que há para receber, fica mais fácil saber onde estão as faltas e inadimplências. Isso irá ajudá-lo a correr atrás de um possível prejuízo de forma mais assertiva. Não tenha receio de estabelecer métodos de lembrar a seus clientes e parceiros sobre os pagamentos ou saldo devedor. Em uma relação próxima, isso não deve ser um problema. E você precisa garantir o retorno de tudo o que faz na sua academia.

Para formalizar o controle das contas a receber, comece registrando todas as informações da sua academia. Faça isso em um relatório comum com a ajuda de uma planilha ou de um sistema de gestão. Assim, você não deixará nenhuma informação passar e ainda terá uma visão completa das entradas no seu caixa. Para te ajudar a dar o primeiro passo nesse caminho de controle e organização, listamos 3 dicas fundamentais. Confira:

1 – Registre todas as suas contas a receber

Você já sabe que é fundamental organizar e anotar tudo o que acontece na sua academia. Principalmente quando envolve transações financeiras. É por isso que, com as contas a receber, isso é tão relevante. Quando você acompanha o fluxo do seu caixa de perto, consegue enxergar falhas de recebimento, gerar cobranças e receber em ordem tudo o que estão te devendo. Ele é o principal controle para evitar clientes devedores e inadimplentes.

Por isso, organize todas as contas a receber da academia e estabeleça ações para cada uma. Separe as que são fixas ou recorrentes para não perder o controle; confira o que vem pela maquininha de cartões ou pelo banco e registre o que entra em dinheiro.

Com esse registro e acompanhamento, você ordena e cria uma rotina de conferência que pode fazer toda a diferença. Seu equilíbrio financeiro é o primeiro passo para o sucesso do negócio, não deixe que ele escape das suas mãos.

2 – Procure a ajuda de um contador ou parceiro

Nem sempre você conseguirá fazer todo o controle financeiro da sua academia sozinho. Nessas horas, conte com a ajuda de um profissional de contabilidade ou de um sistema de gestão para academia completo. Assim, você terá dados mais concretos e um acompanhamento mais próximo de todas as movimentações que acontecem no seu espaço.

Isso acontece porque depois que você organiza o registro das contas a receber, é preciso criar uma rotina para conferir e verificar se está tudo fluindo como planejado. Afinal, além das contas a receber, há também as contas a pagar, os investimentos e o lucro, que dependem muito do que você recebe.

Um contador vai te alertar sobre os pontos altos e baixos do seu controle financeiro, além de te ajudar com a parte burocrática. Já um sistema para academias te ajudará a controlar melhor e gerar dados sobre o seu financeiro.

3 – Automatize alertas de cobrança de contas a receber no seu sistema

Como falamos no início, o acompanhamento é fundamental para ter um controle eficiente das contas a receber. No entanto, realizar apenas o controle manual pode tomar muito tempo, e a falta de informações precisas podem te levar a perder dinheiro.

Se você conta com um processo automatizado para essa atividade, todas as etapas do controle ficam mais fáceis. Com um sistema feito sob medida para sua academia, dá para ter a visão completa do seu fluxo de caixa. E ele ainda tem um diferencial: você pode automatizar o registro e criar alertas das contas que tem para receber.

Isso te deixa menos preocupado com as contas para focar em decisões, que passam a ser tomadas com base em dados confiáveis. Além de manter suas cobranças em dia, esse controle deixará seu setor financeiro em pleno funcionamento.

Conclusão: o conte com um bom parceiro

Ter uma boa ferramenta pode te ajudar a contornar problemas de clientes devedores que estão minando o lucro e crescimento da sua academia.

Com um sistema de gestão para academias como o Queslo, que fornece uma visão completa e integrada de todas as atividades do seu estúdio,box ou academia, fica muito mais fácil e simples ter o controle financeiro com apenas alguns cliques.

Fale com nossos consultores e veja como colocar essas dicas em prática, levando seu espaço a lucrar muito mais.

04/05/2018
O que é um programa de cadastro de clientes para academia?

Qual a utilidade de um programa de cadastro de clientes para academia?
R. Você consegue contabilizar a quantidade de clientes que possui, marcando e lançando os pagamentos das mensalidades. Consegue assim prever o quanto irá receber em cada mês, além de contabilizar a venda de produtos da academia. E o melhor: fazendo tudo de forma automática, com relatórios, disparos no celular e bloqueio de catraca!

Como são os programas de academia disponíveis no mercado?
R. Uns são instalados no computador (tecnologia antiga), outros são acessíveis pela internet e outros, além disso, disponibilizam aplicativos para celular para alunos. Alguns permitem a vinculação automática com uma catraca ou roleta, outros não. Outras empresas personalizam e modificam todo o sistema para academia, de acordo com a sua necessidade. Alguns sistemas disponibilizam aplicativos de celular para marcação/agendamento de aulas como zumba, crossfit e pilates. Alguns softwares permitem o disparo de mensagens automáticas aos seus alunos, com treinos e avaliação física.

Dúvidas ou precisa de ajuda na escolha?
Envie agora um Whatsapp para (34) 98848-5154 ou e-mail para contato@queslo.com.br
Atendimento gratuito!

22/11/2017
Prática de exercícios e número de academias cresce no país

Segundo levantamento feito pelo Sebrae, o número de academias no Brasil cresceu 133% entre 2007 e 2012.

O setor tinha 9.300 estabelecimentos atuando nesse ramo, em 2007, e saltou para 21,7 mil, em 2012. A pesquisa foi feita exclusivamente com as micro e pequenas empresas.

O setor já representa 8% do total de franquias no país — em 2013, eram 3%. Com o crescimento do mercado, os negócios têm se sofisticado. A moda agora é malhar em academias mais compactas e especializadas, com aulas intensas que misturam exercícios aeróbicos e anaeróbicos. Nos Estados Unidos, essas miniacademias já respondem por 21% do faturamento do setor.

Há dois fatores para esse aumento no volume de academias. O primeiro deles é a busca por uma melhor qualidade de vida, mais saudável. E o segundo é o aumento de renda. Essa união gerou muitas oportunidades.

O número de pessoas que procura academias de ginástica para praticar atividade física vem aumentando nos últimos anos no Brasil. Obesidade, sedentarismo e recomendação médica são motivos que levam a população a buscar a prática de exercícios em academias de ginástica públicas ou privadas, gratuitas ou pagas.

Segundo uma pesquisa da IHRSA, existem mais de 33 mil academias em todo o Brasil e quase 8 milhões de alunos, movimentando cerca de US$ 2,5 bilhões. Adicionalmente, o segmento de academias de ginástica e condicionamento físico passa por um período de alta contínua há anos (de 15 mil academias em 2010 para mais de 30 mil em 2014).

O contexto brasileiro é especial, já que o país é o segundo em número de academias, perdendo apenas para os Estados Unidos, e o maior do setor na América Latina. O país está entre os 18 países com maior número de academias por habitante.

Gestão e sistema para academias

Para os donos de academias, a rotina parece ter mudado. Vendo a quantidade maior de alunos em seu espaço físico, os empresários precisaram ampliar instalações e investir em equipamentos.

Os computadores e dispositivos móveis se tornaram ferramentas comuns nos espaços fitness de hoje. Um grande desafio de academias, estúdios e boxes está em gerenciar o acesso de clientes a seus espaços.

Com relação a gestão, o controle do acesso e pagamentos dos alunos precisou ser aprimorado. “O uso de um bom software para academia ajuda a garantir o pagamento em dia de mensalidades, ainda mais se o sistema for integrado a uma catraca”, diz Daniel Souza, da empresa de sistemas Queslo.

Aplicativo de academia em funcionamento

Se depender dos empreendedores brasileiros, a atividade tem tudo para continuar impulsionando os pequenos negócios no país, juntamente com a evolução e expansão de mecanismos que facilitam o dia a dia de gestores e alunos em fitness, por meio de tecnologias inovadoras aplicadas no mercado e uso de softwares.

06/10/2017
Conheça os principais softwares para gestão de academia

A tecnologia é grande aliada dos gestores na hora de administrar o dia a dia da academia. Mas será que você usa o software mais adequado?

Conciliar todo o trabalho de uma academia pode ser uma tarefa árdua, mas os softwares de gestão em fitness (ou sistemas para academias) existem exatamente para facilitar esse trabalho. Atualmente são inúmeros programas que auxiliam um gestor a coordenar sua academia, desde os mais simples até os mais completos, o que precisa ser avaliado de acordo com a necessidade de cada academia.

Softwares de gestão de academia do Brasil

Muitas vezes o gestor acaba pecando por não investir em um bom software de gestão ou escolhendo uma catraca que não atende às suas expectativas. Pensando nisso, separamos algumas das melhores dicas para você acertar na hora de escolher e contratar. Nossa sugestão é fugir de sistemas comprados em formatos de CDs e softwares com propostas baixas, já que não evoluíram com o tempo do ponto de vista de produto. Confira:

O uso de softwares nas academias é essencial para agilizar o cotidiano da empresa.

Do ponto dos funcionários à prescrição de treino dos alunos, tudo pode ser administrado com a ajuda da tecnologia. Afinal, para quem é leigo, definir qual o melhor equipamento, plataforma, se deve ser on ou off line, compatibilidade de catracas, etc pode parecer “grego”.

Software para academia facilita a gestão da academia

De maneira geral, os softwares focam na organização de informações e facilitam a gestão de academia. Um software deve fazer mais do que organizar. Tem que informar, criar visões que o time da empresa nunca iria ter por si mesmos. Toda empresa deve ter um bom software de gestão, cujo fornecedor tenha uma excelente atendimento, uma vez que lidar com a tecnologia passa a ser uma constante na vida de todos e o software deve simplificar a vida das pessoas para que elas passem a gastar menos tempo com processos e controles e mais tempo com as pessoas e pensando em melhoria contínua.

Software para academia é importante em todas as pontas do negócio

A informática está em quase todos os espaços da academia, além de poder ser usada pelos alunos em tablets e celulares. É uma segurança para os gestores contar com um sistema, porque há gatilhos de segurança contra quem quer burlar o sistema. Os softwares mostram números confiáveis ao gestor de academia, que tem a percepção exata do negócio e, assim, pode tomar ações de melhorias, já que o software para academias é importante em todas as pontas do negócio: gestão, relacionamento, marketing, financeiro, administrativo. Um exemplo básico é o relatório de ‘alunos a vencer’, por exemplo. O empresário deve ter uma equipe de telemarketing e antecipar esses vencimentos, contatando o aluno e informando as vantagens da renovação prévia.

Uma pesquisa do IHRSA mostrou também que 90% dos alunos desistem da academia por faltarem. Vai faltando até desistir e o software pode mostrar quem são os faltosos para que o gestor converse e tente manter aquele aluno. O armazenamento de dados ao longo do tempo, essenciais para a tomada de decisões, é apontado como um importante quesito para um bom sistema de gestão para academias, estúdios e boxes.

Ponto crucial: a escolha do software para academia

Na hora de adquirir ou trocar o programa usado no estabelecimento, o gestor deve levar em conta, principalmente, as necessidades de sua academia, quais são seus controles e como podem ser melhorados. “Por isso gostamos de fazer demonstrações ao cliente para que ele possa fazer a escolha da melhor forma possível”, conta Daniel Souza, que atende pessoalmente na região de Uberlândia-MG e por Skype em outras localidades.
Para ele, o tempo de mercado da empresa é importante, pois “muitas aparecem e somem e o gestor fica com um software sem atualizações e suporte. É bastante complicado. A facilidade de uso e os recursos que atendam à sua realidade hoje e no futuro também contam pontos”. Apesar disso, empresas muito antigas conservam softwares obsoletos, offlines e de difícil personalização.

Há algumas opções de softwares para academia disponíveis no mercado, que funcionam na recepção, na musculação e fornecem relatórios, mas esses fatores são “commodities” que não ajudam a oferecer diferenciais ao cliente. Se você quer dar um passo largo em excelência, deve observar se o software é totalmente integrado ou fragmentado por seções, se é on ou off line, se a empresa oferece amplo suporte, fornece treinamento de qualidade, a quantidade de atualizações do software e o custo disso tudo.
É preciso verificar se a empresa oferece análise dos dados dos relatórios feitos pelos softwares, se tem recursos extras, como envio de SMS, e-mail marketing personalizável, registro e contatos, entre outros. Outro ponto que dá muita dor de cabeça e os gestores quase nunca prestam atenção é no hardware ‘roleta’. Existem inúmeras marcas e modelos, mas nem todas tem bom funcionamento e oferece estabilidade além de suporte técnico rápido e próximo à cidade e peças de reposição para assistência técnica.

Para determinar qual é o melhor software para o estabelecimento, o gestor pode contar com a orientação de empresas sérias que vão ajudá-lo nessa decisão do que simplifica o dia a dia da empresa e sua equipe. O responsável pela Queslo Softwares para Fitness completa: se pergunte para que quer um software, quanto tem disponível para investir, quais opções do mercado e quais as vantagens e desvantagens de cada um, se precisa trocar de catraca e se realmente vai se adaptar com ele e com a tecnologia envolvida.

Catraca, roleta ou torniquete

As prioridades nessa escolha são bastante simples: acessibilidade, suporte, segurança e facilidade. O gestor deve saber pra que vai usar o sistema. Se for para o básico, como cadastro de alunos, recebimentos e controle de acesso, então não é necessário um sistema muito cheio de informações, pois vai complicar o dia a dia e, provavelmente, aumentar o custo de implementação e uso, além de requerer treinamento de funcionários. Também é importante saber se o sistema é modular e permite o crescimento junto com as necessidades do seu negócio.

Software para academia: online ou offline?

Os softwares atuais são bastante similares em imagem, mas distintos em profundidade e o que fazem seus controles na academia, como por exemplo, um software para prescrição de treinamento que vem com fichas pré-montadas e outro que o profissional precisa montá-las por exercício. Outra diferenciação é o banco de dados usado. Há algum tempo era normal ter equipamento com ‘pau’, que travava e hoje temos bancos de dados que eliminaram isso. Faz muita diferença pro cliente que quer chegar na academia às 18 horas, com muito movimento no sistema, e encontrar tudo funcionando adequadamente.

O diretor da Queslo insiste na facilidade do uso, no tempo de indisponibilidade e no suporte da empresa como referências na hora de escolher qual software usar. Além disso, segundo ele é importante saber se o programa é realmente necessário e útil e “se já é maduro e está há pelo menos alguns anos no mercado. Isto permite saber que suas funcionalidades e interface já foram bem testadas e se encontram adaptadas ao tipo de usuário das academias”.
Na hora de definir qual o melhor equipamento, se on ou off line, as opiniões se dividem. Alguns falam que cada um tem suas vantagens e desvantagens. O off line baixa o programa na máquina do cliente, que precisa ter computadores de ponta, com mais memória, e o programa fica lá. Os dados não saem da academia, mas ele precisa fazer back up constante. Já no software online, é necessário ter uma internet estável e checar onde ficará a ‘nuvem’ que guarda os dados, se num provedor, na empresa e se estarão seguros. Nesse caso, pode-se usar também o back up online e automático, que é excelente, pois o backup é fundamental e muitas academias esquecem ou fazem de forma inadequada e, quando precisam, descobrem que perderam tudo! Num sistema off line também é possível ter esse tipo de back up, desde que o servidor tenha acesso à internet e use um programa de back up automático e envie para a ‘nuvem’ ou outro servidor onde for necessário. Assim os dados dos alunos nunca saem dos olhos do gestor”.

Daniel Souza defende o uso de softwares online, porque vivemos em um mundo Web, móvel. “é menos dor de cabeça em todos os sentidos. Há investimento em servidores caros e os mesmos não ficam nas academias, não tem risco de vírus, acidentes, defeitos e falhas em maquinário por mau uso ou força da natureza, além de poder acessar as informações de gestão de academia de qualquer lugar e a qualquer hora”, explica. Empresas de tecnologia, como Google, Apple e Microsoft também adotaram o sistema de ‘nuvem’ e “os ganhos são inúmeros, pois você não precisa gastar com compra de servidores, licenças, tomar conta de IP’s, redes e outras parafernalhas que nada dizem respeito ao seu negócio. Sem contar a segurança, pois se a empresa for responsável, suas informações estarão sempre a salvo”, orienta.

Diferenciação dos softwares para academia

Cada empresa oferece serviços que a diferenciam no mercado de softwares para academia. A Queslo, por exemplo, customiza o software de acordo com a necessidade de cada gestor, além de atender em todo o país, tendo clientes no Rio de Janeiro, Batatais-SP e Canoas-RS, por exemplo, e por trabalhar tanto com equipamentos on quanto off line.
Daniel Souza destaca que a Queslo presta apoio na gestão de academia. “Não vendemos software, vendemos apoio à gestão e somos a primeira empresa do mercado nacional a pensar no cliente como uma pessoa que precisa de ajuda em sua gestão, muito além de vender um software para ela”.

Saiba mais: Conheça o software de gestão para estúdios, academias e boxes com controle de catraca da Queslo!

20/06/2017