As academias, estúdios e boxes são atualmente muito mais do que um simples espaços para prática de atividades físicas.
Hoje se tornaram verdadeiras empresas que oferecem, além das aulas ministradas, a manutenção de uma vida saudável através da venda de diversos produtos e serviços onde muitas vezes essas ofertas correspondem a uma boa fatia do faturamento.
Mas qual o segredo para se ter sucesso no aumento do número de vendas na minha academia?
Algumas técnicas essenciais poderão ajudar a melhorar seus resultados.
1 – Crie novas marcas para produtos e serviços e faça uma comunicação única para aumentar as vendas na academia
Como sempre é dito, a propaganda é a alma do negócio. Então não deixe de fazer um bom marketing dos seus produtos e serviços.
Uma coisa é muito importante e que fique muito claro! O melhor marketing para aumentar as vendas da academia é o resultado que o seu cliente alcança, isso significa que o produto precisa ser bom. Fazer marketing de um produto que não está legal, é jogar contra.
Partindo do princípio que está tudo funcionando bem, você pode explorar bastante os canais de comunicação. Crie produtos, nomes, marcas marcas exclusivas e tenha consistência na forma que apresenta a sua comunicação para o público.
Pode ser no boca a boca, por e-mail ou por banners espalhados pela sua academia. Mas faça com que os seus clientes saibam que você possui determinados produtos e/ou serviços à disposição deles.
Informações como:
- O que é
- Para que é indicado
- Como funciona
- Qual resultado promete
- Quando e como usar
- Quanto custa
- Como comprar
Essas são perguntas que devem ser respondidas na sua comunicação.
Muitos têm o costume de passar “correndo” pela academia, a vida corrida cotidiana acaba impedindo que alguns dos seus alunos permaneçam por mais tempo dentro do seu espaço para realizar compras extras.
Então fazer com que eles saibam que podem aproveitar determinadas oportunidades irá facilitar com que eles vejam vantagem na compra do novo serviço / produto.
2 – Aproveite as todas as oportunidades para vender seu produto/serviço diretamente ao seu cliente
Conhecendo seu cliente e mantendo um bom relacionamento com ele no dia a dia, você conseguirá ter espaço para oferecer aquele plano semestral ou anual para que ele economize e ao mesmo tempo se planeje para obter melhores resultados físicos em longo prazo.
Outras oportunidades de vendas na academia podem surgir em conversas informais e observação do comportamento do cliente.
Percebeu que sua cliente adora desfilar com roupas novas? Mostre a ela aquela calça legging super em alta que acabou de receber e que ficará linda nela.
Seus alunos costumam freqüentar a academia depois do trabalho ou na hora do almoço? Ofereça opções de lanches e refeições saudáveis para que eles adquiram o hábito de se alimentar no local.
Pequenas estratégias de mudança de horário para colocar mais lanches à vista podem mudar completamente o resultado da sua lanchonete.
Essas ações ao longo do tempo vão gerando no cliente o sentimento de comodidade e cada momento em que buscar uma nova compra, certamente ele levará em consideração comprar de você aumentando assim suas vendas na academia.
3 – Atendimento de qualidade extrema é essencial para aumentar as vendas na academia
Um bom atendimento é essencial para qualquer tipo de negócio. Quando um cliente é bem atendido e se sente acolhido pelo espaço que frequenta as chances de ele permanecer por mais tempo são infinitamente maiores.
Porém, simpatia e atenção com os seus clientes o tempo todo já não mais um diferencial, pois ele paga por isso.
Você precisa buscar pontos e momentos em que seja possível superar a expectativa e entregar algo que seja mais inesperado. Isso não quer dizer que que seja necessário altos investimentos, e sim criatividade ou ainda uma cortesia inesperada como um café ou um suco grátis, ou ainda um ingresso de cinema ou desconto em uma loja da região.
Essas ações não necessariamente precisam ser quando o cliente está na academia, pode ser algo enviado por email ou ainda um SMS.
Se diariamente a experiência de comunicação, atendimento e gentileza são frequentes, o cliente terá sempre uma sensação boa e positiva em frequentar academia, muitas vezes indo apenas para dar um “oi”, caso não vá treinar.
4 – Conheça bem o seu público
Os públicos de academias não são sempre todos iguais, então não vale seguir regras prontas, pois nem sempre irão agradar seus alunos.
O ambiente onde vivem geralmente interfere nas suas preferências e gostos, então é importante conhecer o que os seus alunos gostam para saber quais produtos e serviços oferecer a eles.
Alguns pontos que você pode levar em consideração na hora de criar seus produtos e serviços para aumentar as vendas na academia;
- Idade
- Estilo de vida
- Perfil comportamental
- Histórico de vida esportiva
- Histórico de saúde
- Perfil econômico
Essas são algumas frentes que você precisa descobrir e conhecer mais profundamente sobre seus clientes, por isso é tão importante manter um bom relacionamento com os alunos do seu estúdio ou da sua academia.
Identificando seus gostos, interesses e necessidades, você terá maior probabilidade em acertar o que oferecer e vender a eles. Desde roupas de ginástica, alimentação, ambiente, lanches funcionais e até mesmo o tipo ideal de plano que deve ser vendido na academia.
Muitas vezes, apenas por oferecer o formato de cobrança adequado ao perfil de clientes, imediatamente você pode potencializar seus faturamento.
Dica 1: Uma boa alternativa para conhecer mais sobre o perfil do cliente, é entrar em no facebook de alguns alunos buscando pontos e preferências em comum.
Dica 2: Tenha um software para gestão para sua academia, estúdio ou boxe. Não importa as modalidades que você trabalha: pilates, musculação, dança, crossfit, funcional ou lutas – um sistema que reúne o cadastro de todos os seus clientes vai te dar informações sobre padrões de comportamento, faixa etária e você vai descobrir como ele te conheceu. O software da Queslo te auxilia em tudo isso, além de fornecer o envio de e-mails personalizados para seus clientes, mensagens em seu dia de aniversário e muito mais! Clique aqui e faça um orçamento!

5 – Mantenha sua equipe motivada e unida é receita de sucesso para aumentar as vendas na academia
Isso é essencial e indispensável. Uma equipe desmotivada só irá atrasar seu negócio, sendo assim, faça o possível para ter um bom relacionamento com os seus funcionários para que isso reflita no atendimento que eles irão prestar aos seus clientes.
Funcionários que trabalham felizes e se sentem bem no local de trabalho farão do seu negócio um sucesso.
Por isso, sempre converse com eles sobre a evolução da academia com feedbacks pontuais e direcionamentos para o futuro do negócio.
Conversas sobre melhoria contínua, clareza nos processos e transparência nas relações, faz com que as pessoas se sintam parte do todo gerando um senso de coletividade e pertencimento maior.
Aumentar as vendas na academia, não é uma questão apenas de preço e sim de experiências entre o time, os cliente e você. Busque sempre se manter conectado e atualizado para inspirar todos ao seu redor.




















