Categoria: Gestão

  • 5 dicas matadoras para aumentar os alunos em academias

    5 dicas matadoras para aumentar os alunos em academias

    As academias, estúdios e boxes são atualmente muito mais do que um simples espaços para prática de atividades físicas.

    Hoje se tornaram verdadeiras empresas que oferecem, além das aulas ministradas, a manutenção de uma vida saudável através da venda de diversos produtos e serviços onde muitas vezes essas ofertas correspondem a uma boa fatia do faturamento.

    Mas qual o segredo para se ter sucesso no aumento do número de vendas na minha academia?

    Algumas técnicas essenciais poderão ajudar a melhorar seus resultados.

     

    1 – Crie novas marcas para produtos e serviços e faça uma comunicação única para aumentar as vendas na academia

    Como sempre é dito, a propaganda é a alma do negócio. Então não deixe de fazer um bom marketing dos seus produtos e serviços.

    Uma coisa é muito importante e que fique muito claro! O melhor marketing para aumentar as vendas da academia é o resultado que o seu cliente alcança, isso significa que o produto precisa ser bom. Fazer marketing de um produto que não está legal, é jogar contra.

    Partindo do princípio que está tudo funcionando bem, você pode explorar bastante os canais de comunicação. Crie produtos, nomes, marcas marcas exclusivas e tenha consistência na forma que apresenta a sua comunicação para o público.

    Pode ser no boca a boca, por e-mail ou por banners espalhados pela sua academia. Mas faça com que os seus clientes saibam que você possui determinados produtos e/ou serviços à disposição deles.

    Informações como:

    • O que é
    • Para que é indicado
    • Como funciona
    • Qual resultado promete
    • Quando e como usar
    • Quanto custa
    • Como comprar

    Essas são perguntas que devem ser respondidas na sua comunicação.

    Muitos têm o costume de passar “correndo” pela academia, a vida corrida cotidiana acaba impedindo que alguns dos seus alunos permaneçam por mais tempo dentro do seu espaço para realizar compras extras.

    Então fazer com que eles saibam que podem aproveitar determinadas oportunidades irá facilitar com que eles vejam vantagem na compra do novo serviço / produto.

    2 – Aproveite as todas as oportunidades para vender seu produto/serviço diretamente ao seu cliente

    Conhecendo seu cliente e mantendo um bom relacionamento com ele no dia a dia, você conseguirá ter espaço para oferecer aquele plano semestral ou anual para que ele economize e ao mesmo tempo se planeje para obter melhores resultados físicos em longo prazo.

    Outras oportunidades de vendas na academia podem surgir em conversas informais e observação do comportamento do cliente.

    Percebeu que sua cliente adora desfilar com roupas novas? Mostre a ela aquela calça legging super em alta que acabou de receber e que ficará linda nela.

    Seus alunos costumam freqüentar a academia depois do trabalho ou na hora do almoço? Ofereça opções de lanches e refeições saudáveis para que eles adquiram o hábito de se alimentar no local.

    Pequenas estratégias de mudança de horário para colocar mais lanches à vista podem mudar completamente o resultado da sua lanchonete.

    Essas ações ao longo do tempo vão gerando no cliente o sentimento de comodidade e cada momento em que buscar uma nova compra, certamente ele levará em consideração comprar de você aumentando assim suas vendas na academia.

    3 – Atendimento de qualidade extrema é essencial para aumentar as vendas na academia

    Um bom atendimento é essencial para qualquer tipo de negócio. Quando um cliente é bem atendido e se sente acolhido pelo espaço que frequenta as chances de ele permanecer por mais tempo são infinitamente maiores.

    Porém, simpatia e atenção com os seus clientes o tempo todo já não mais um diferencial, pois ele paga por isso.

    Você precisa buscar pontos e momentos em que seja possível superar a expectativa e entregar algo que seja mais inesperado. Isso não quer dizer que que seja necessário altos investimentos, e sim criatividade ou ainda uma cortesia inesperada como um café ou um suco grátis, ou ainda um ingresso de cinema ou desconto em uma loja da região.

    Essas ações não necessariamente precisam ser quando o cliente está na academia, pode ser algo enviado por email ou ainda um SMS.

    Se diariamente a experiência de comunicação, atendimento e gentileza são frequentes, o cliente terá sempre uma sensação boa e positiva em frequentar academia, muitas vezes indo apenas para dar um “oi”, caso não vá treinar.

    4 – Conheça bem o seu público

    Os públicos de academias não são sempre todos iguais, então não vale seguir regras prontas, pois nem sempre irão agradar seus alunos.

    O ambiente onde vivem geralmente interfere nas suas preferências e gostos, então é importante conhecer o que os seus alunos gostam para saber quais produtos e serviços oferecer a eles.

    Alguns pontos que você pode levar em consideração na hora de criar seus produtos e serviços para aumentar as vendas na academia;

    • Idade
    • Estilo de vida
    • Perfil comportamental
    • Histórico de vida esportiva
    • Histórico de saúde
    • Perfil econômico

    Essas são algumas frentes que você precisa descobrir e conhecer mais profundamente sobre seus clientes, por isso é tão importante manter um bom relacionamento com os alunos do seu estúdio ou da sua academia.

    Identificando seus gostos, interesses e necessidades, você terá maior probabilidade em acertar o que oferecer e vender a eles. Desde roupas de ginástica, alimentação, ambiente, lanches funcionais e até mesmo o tipo ideal de plano que deve ser vendido na academia.

    Muitas vezes, apenas por oferecer o formato de cobrança adequado ao perfil de clientes, imediatamente você pode potencializar seus faturamento.

    Dica 1: Uma boa alternativa para conhecer mais sobre o perfil do cliente, é entrar em no facebook de alguns alunos buscando pontos e preferências em comum.

    Dica 2: Tenha um software para gestão para sua academia, estúdio ou boxe. Não importa as modalidades que você trabalha: pilates, musculação, dança, crossfit, funcional ou lutas – um sistema que reúne o cadastro de todos os seus clientes vai te dar informações sobre padrões de comportamento, faixa etária e você vai descobrir como ele te conheceu. O software da Queslo te auxilia em tudo isso, além de fornecer o envio de e-mails personalizados para seus clientes, mensagens em seu dia de aniversário e muito mais! Clique aqui e faça um orçamento!

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    5 – Mantenha sua equipe motivada e unida é receita de sucesso para aumentar as vendas na academia

    Isso é essencial e indispensável. Uma equipe desmotivada só irá atrasar seu negócio, sendo assim, faça o possível para ter um bom relacionamento com os seus funcionários para que isso reflita no atendimento que eles irão prestar aos seus clientes.

    Funcionários que trabalham felizes e se sentem bem no local de trabalho farão do seu negócio um sucesso.

    Por isso, sempre converse com eles sobre a evolução da academia com feedbacks pontuais e direcionamentos para o futuro do negócio.

    Conversas sobre melhoria contínua, clareza nos processos e transparência nas relações, faz com que as pessoas se sintam parte do todo gerando um senso de coletividade e pertencimento maior.

    Aumentar as vendas na academia, não é uma questão apenas de preço e sim de experiências entre o time, os cliente e você. Busque sempre se manter conectado e atualizado para inspirar todos ao seu redor.

  • Site para minha academia: como fazer?

    Site para minha academia: como fazer?

    Devo ter um site para a minha academia?

    Saiba o que colocar no site da sua academia

    Hoje em dia, as pessoas preocupam-se mais com a saúde do que antes. Essa cultura saudável, aliada à Internet, que facilita a busca por informações e negócios da área de saúde, traz oportunidades para as academias fitness.

    Aprenda a ter um site com a tecnologia WordPress para a sua academia fitness! Vamos mostrar como escolher um modelo, qual conteúdo inserir nas páginas e como se destacar nas redes sociais e no Google. É tão fácil que nem vai suar a camisa!

    Que tipo de conteúdo escrever em site de academia fitness?

    A partir da estrutura de conteúdo é que damos forma ao site da academia. O que colocar, afinal?

    Sobre a academia: breve história, com destaque para os benefícios da academia para a comunidade, como a opção de prática esportiva na região.
    Modalidades esportivas: o que a academia oferece? Musculação, natação, lutas, spinning, hidroginástica, jump, etc.
    Horários: publique a tabela de horários das atividades, pois assim o futuro cliente já terá ideia para programar-se.
    Fotos: permita ao visitante realizar um tour virtual na academia, por fotos e, se possível, vídeos.
    Contato: informe o endereço, horário de funcionamento, telefone e e-mail da academia.
    Caso você queira ir além e fazer marketing de conteúdo, um blog corporativo com dicas sobre esportes, saúde e estilo de vida é uma ótima alternativa!

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    Modelo de site para academia fitness feito pela Queslo

    Qual o melhor modelo de site para academia?

    Uma das vantagens de escolher uma empresa que trabalha com a plataforma WordPress é a oferta de temas e de qualidade, como os que a Queslo desenvolve. Em nossa galeria existe alguns modelos feitos especialmente para academias, que é compatível com smartphones e tablets.

    É possível adicionar textos, fotos, vídeos, botões para redes sociais, galerias, formulários e muito mais, tudo apenas informando o que você quer alterar!

    Você ainda ganha uma conta de e-mail (contato@nomedaminhaacademia.com.br) e pode usar seu domínio próprio (www.nomedaminhaacademia.com.br), o que transmite profissionalismo e credibilidade para o seu negócio.

    Um site bem construído e diagramado, com conteúdos relacionados à área da saúde e do condicionamento físico estimularão as pessoas a entrar em contato com a sua academia para obter maiores informações sobre seus planos semestrais e anuais de todas as modalidades de atividades físicas fornecidas pela sua empresa. Vídeos e fotos ilustrativas expondo os ambientes de sua academia de ginástica, assim como as aulas oferecidas são muito bem vindos para despertar ainda mais o interesse da pessoa em lhe fazer uma visita para conhecer ao vivo suas instalações, aparelhos e metodologia de treinamento.

    É muito interessante incluir o máximo de informações possíveis nas páginas do site da sua academia de ginástica. Informações estas que você julgue serem necessárias para que seu futuro aluno tome ciência, como exames médicos necessários, cronogramas de aulas, tipos de aparelhos, currículo dos professores, assim como qualquer outro tipo de informação que o seu aluno precisa saber antes de decidir começar a frequentar a sua academia de ginástica. Se todas as informações pertinentes ao aluno estiverem expostas em seu site, evitará que o aluno perca seu tempo dirigindo-se até a sua academia em busca de outras informações. Ele apenas se deslocará até ela somente para fechar negócio.

    A Queslo ainda desenvolve para você um agendamento online das aulas da sua academia, estúdio ou boxe, onde o aluno escolhe o dia e horário para realizar atividades físicas, respeitando o limite de alunos por horário. Ele recebe por e-mail a confirmação e você acompanha todo o progresso!

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    Não se esqueça de introduzir um mapa de localização e os meios para contato de sua academia para que o seu aluno possa chegar até você.

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  • Cinco grandes erros de donos de academia

    Cinco grandes erros de donos de academia

    Para ser um dono de academia é necessário ser um empreendedor, um cara que entenda de negócios, um multiplicador de dinheiro. Nem sempre o Educador Físico é essa pessoa com tanto conhecimento na área empresarial.

    Em contrapartida, nem sempre a pessoa que é ampla conhecedora do mundo dos negócios treina na própria academia, e assim se tornam muito comuns algumas gafes que, quem treina sério, pode interpretar como negligência, desleixo, ou até desrespeito por parte do proprietário. Mas é claro que, na maioria das vezes, não é essa a intensão do empresário.
    Precisamos levar em consideração também que usuários assíduos de academias de musculação são realmente muito exigentes, e por vezes não deixam os detalhes passarem desapercebidos.

    O primeiro erro diagnosticado em academias, geralmente com mais de 5 anos de atuação é:
    1. CONTER ANILHAS E HATERES DE DIVERSAS MARCAS
    Isso pode ocorrer quando uma academia abre e investe em uma determinada quantia de pesos. Logo, a academia cresce, dá certo, e o investidor compra outro lote de pesos, porém agora, tem um outro modelo mais barato, e ele compra. Outra hora tem um aluno fiel que não conseguirá pagar o próximo pacote de 6 meses, mas tem uns 120Kg de anilhas em casa. Para a academia não perder o aluno fiel, aceita os pesos de uma terceira marca como parte do pagamento, e assim vai se construindo um suporte de pesos parecido com um churrasco grego!
    Apenas quem treina sabe o “TOC” (não chega a ser transtorno obsessivo compulsivo, mas quase) que dá colocar uma anilha de 5Kg vazada de um lado da barra, e uma anilha de 5Kg maciça do outro lado da mesma barra para executar qualquer exercício que seja.
    Na realidade eu já pesei anilhas de marcas diferentes e com indicação de mesmo peso em uma mesma balança e constatei que não é frescura de musculador, não, os pesos podem diferir mais de 400g. Ainda mais quando a anilha é emborrachada. Uma anilha de “5Kg” emborrachada pode pesar 5,2Kg, enquanto uma vazada pode não chegar a 4,8Kg.

    Gestão em fitness
    Problemas em fitness

    2. DUMBELL’S COM ANILHAS DE 10Kg ou mais!!!
    Senhor da glória! Você já conseguiu fazer CONFORTAVELMENTE algum exercício com um daqueles halteres fixos montados com anilhas (Dumbell), que contivesse alguma anilha de 10, ou 15 Kg na barrinha? IMPOSSIVEL, MAN!
    Dumbell foi inventado para receber no máximo anilhas de 5 Kg. Quem inventou que poderia colocar anilhas de 10, 15, ou 20 em uma barrinha de 40cm???
    Gente, aquilo bate no antebraço, não lhe permite amplitude, simplesmente come metade de um exercício bem feito. E aumentar o tamanho da barrinha não é a solução! Já que se perde o equilíbrio.
    Alguém já viu Ronnie Coleman treinando com um par de Dumbell’s de 50Kg cada? É muito claro que a montagem deste equipamento deve ser com 5 anilhas de 5Kg de um lado, e mais 5 anilhas de 5Kg do outro, presas por uma barrinha e SOLDADO, não PARAFUSADO!!! Por favor. Parafuso sempre espana, Dumbell é feito com solda e anilhas de no máximo 5 Kg.

    Academia
    Academia

    3. NÃO ESTIPULAR ONDE GUARDAR OS PESOS
    Ah! Mas todo mundo sabe onde é que se devem guardar os pesos.
    Não sabe, não!
    Quando eu estou treinando (e percebi que a maioria é assim também) não quero ter que ficar pensando “QUAL SERÁ O MELHOR LUGAR PARA SE GUARDAR ESTA ANILHA?”. Eu quero sim é bater o olho em um suporte escrito “20Kg”, é guardar a anilha de 20Kg lá! Simples assim!
    Quando a academia entrega ORGANIZAÇÃO ao aluno, o aluno retribui com ORGANIZAÇÃO.
    Não adianta dizer “ESQUECE, PROFESSOR, AQUI NINGUÉM GUARDA PESO. SÃO DESORGANIZADOS” se a academia não faz a sua parte.
    Outra coisa: Aluno é o reflexo do professor. Se professor não guarda, ou acostuma o aluno a fazer errado, o aluno sempre fará o mais fácil e cômodo.
    Acreditar que o aluno colocará apenas pesos de 10Kg em um suporte que não possui indicação alguma, é utopia ou inocência!
    Quando a sala está desorganizada a probabilidade de perder alunos para a academia concorrente é muito grande, já que em diversos momentos essa situação atrapalha e irrita o aluno organizado.
    Por exemplo: Você precisa de uma anilha de 10Kg para montar sua barra de supino, e em um suporte próximo a você existe uma anilha de 10Kg. Porém ela está atrás de uma de 5, duas de 20, e 1 de 3Kg. Está sentindo os olhos avermelharem? Kkk CHATO PRA CARAL….Piii
    Empresários, demarquem cada local onde se devem ser guardados todos os pesos da academia. Ninguém é obrigado a adivinhar, e muitos ainda assim irão fingir que não existe marcação! Mas precisamos priorizar as pessoas boas e proativas.
    desorganizada academia
    4. FAÇA COM O PESINHO VERMELHO!
    Quantas vezes você já teve ou já ouviu o seguinte diálogo de um aluno com um professor:
    – Professor! Começo a ELEVAÇÃO LATERAL com quanto?
    – Faça com o VERMELHO!
    – Mas vermelho é cor, não peso!
    – Tá bom. Então, se ficar leve, use o laranjadinho…
    – Oi?
    Para começar, não sei o motivo que os fabricantes de equipamentos de musculação e fitness tem para emborrachar um halter e não marcar MUITO BEM MARCADO qual a carga que aquele equipamento possui.
    Porém, se já comprou, ao menos marque de quantos quilos é o halter!
    Tudo bem que ao menos dá para saber qual é par de qual, pois realmente existem alguns outros modelos, que além de não se conseguir ler a marcação, ainda é tudo da mesma cor. Geralmente preto, ou azul. Apenas pintado sobre o ferro.
    Os alunos querem saber o peso que estão carregando, e não querem ficar pensando nisso enquanto treinam. Se perde muito tempo com esse tipo de situação. Ainda mais quando se faz um drop set (diminui-se a carga e continua fazendo o mesmo exercício). Por exemplo, você pega um par de dumbells de 12Kg, e quer “droppar” com pares de halteres de 10 e 8Kg. Meu, durante o treino 7, 8, 9 e 10 é tudo do mesmo tamanho! Juro! Treina concentrado no seu treino e começa a ter que pensar nesses problemas todos que estou apresentando… dá até dor de cabeça.
    Hora de treinar é hora de executar. Hora de pensar é quando se elabora o treino. Se ficar pensando demais, não se aumenta carga, não se faz mais uma repetição, e nem mais uma série. Treino é canalizar agressividade em busca de mais. Não me faça perguntas durante meu treino, não vou parar pra isso!

    Gestão de academia

    5. NÃO TENHA MAIS EQUIPAMENTOS DO QUE SUPORTES
    Se tem uma coisa feia e que irrita demais dentro de uma academia é buscar organização e não conseguir. Ou seja, já é difícil fazer com que os alunos coloquem os equipamentos que utilizaram no local correto e indicado, mas, e quando este lugar não existe?
    Um exemplo é quando a academia tem 4 torres de halteres e 5 jogos de halteres! O que acontece? Fica aquele monte de halteres nos pés das torres.
    E quando isso acontece com tornozeleiras? E colchonetes? Este último ainda tem o chão, mas aprendi com a minha mãe que chão não é lugar de guardar nada, muito menos acessórios de CROSS OVER e PULLEY!
    O que custa colocar uma cestinha para este fim, ou mesmo fazer uns furos em uma placa, ou na própria parede para pendurar os acessórios?
    São questões são baratas e fáceis de serem postas em prática, mas pelo fato de muitos donos de academia não treinarem, e mesmo por não terem essas dicas dos próprios alunos e professores (isso é falta de perguntar se está tudo bem, ou colocar uma caixinha de sugestões também), acaba não se implementando e perdendo-se uma grande oportunidade de agradar a diversos bons alunos, fidelizando e estimulando-os a trazerem seus amigos para treinar na academia DELES!

    Mais uma vez, essas dicas visam orientar os empresários, donos de academia, levando-os a pensar como um aluno. Porém, a melhor forma de saber se o seu negócio está atendendo bem os seus clientes (ou colaboradores externos, chame como quiser) é sendo um deles! Experimente o seu negócio, veja se te tratam bem, se tem motivação e realmente acredita que terá resultados treinando em sua academia e com os profissionais que contratou.
    Use o vestiário da academia. O sanitário, os chuveiros, as piscinas, as esteiras, etc. Viva o seu negócio. A melhor forma de se investir com propriedade em um negócio é sendo cliente do seu próprio empreendimento!

     

    Créditos da reportagem: Giovanni Czar Personal (adaptado)

  • Como atrair mais alunos para a minha academia?

    Como atrair mais alunos para a minha academia?

    Como atrair mais alunos para a academia?

    Para atrair efetivamente mais clientes para a sua academia, você precisa ir além de fazer promoções e oferecer descontos. Essas são estratégias que podem render alguns resultados, mas não são as únicas formas de divulgar a sua academia e conquistar mais alunos. Existem outras ações que devem ser colocadas em prática para fortalecer sua marca junto ao mercado, fazendo com que ela seja lembrada e trazendo mais alunos à sua recepção.

    Neste artigo separamos algumas dicas de como atrair mais alunos que vão te ajudar nesse processo de divulgação e atração de clientes para dentro da sua academia. Acompanhe:

    Atendimento e ambiente

    Não adianta nada uma pessoa procurar a sua academia e ser mal atendida. Além de perder aquele aluno, você ainda receberá críticas nas ruas. Por isso, a academia precisa desenvolver um ambiente que seja adequado aos diferentes tipos de perfis de consumidores. Muita gente diferente procura academia, desde o senhor de idade até o jovem, mulher ou homem, adulto e criança. Por essa diversidade é que exige uma preocupação maior com o atendimento. O Professoror tem o papel de motivar os alunos de diferentes tipos. Mudar o ambiente, um espaço em que faça o aluno se sentir em casa.

    Se preocupar com vestiario, estacionamento… Tudo isso faz parte de despertar o desejo do seu aluno em voltar no dia seguinte.

    Clientes de academia
    Clientes de academia

    Venda benefícios

    Alguns proprietários de academia acreditam que os equipamentos são bons chamarizes para a academia. Em algum momento até podem vir a ser, mas nenhum aluno faz a matrícula em uma academia por causa de um aparelho — a grande motivação são os benefícios que os exercícios têm para a sua saúde. Ou seja, o seu produto é o bem-estar e a saúde, e é isso que você deve vender.

    Explore em seu material de divulgação e nos processos de vendas conceitos referentes a qualidade vida, bem-estar, vida saudável e até mesmo ideias mais específicas, como a melhora na qualidade do sono, no sistema respiratório, entre outros.

    Invista em divulgação

    As pessoas precisam saber que seu negócio existe, e a melhor forma de se tornar conhecido e fortalecer a sua marca é investindo em ações de publicidade e marketing. Não há como fugir desse processo se você deseja aumentar o número de alunos na sua academia. Uma boa estratégia é mesclar tanto as formas tradicionais de fazer comunicação quanto as novas mídias, veja algumas tendências de marketing em academias.

    Panfletos, anúncios em jornais e revistas locais, outdoors já não funcionam da mesma forma, hoje em dia algumas academias tem se destacado por usarem novas formas de comunicação como rádio ou chamada TV de academia trazem mais resultados, isso acontece pelo fato de os alunos passarem com pressa e nem olham pro mural ou pro banner que voce colocou. Junto a elas, você pode explorar o marketing digital, que não exige investimentos altos — você pode fazer perfis em redes sociais e atualizações de sites e blogs, por exemplo. Porém, eles demandam tempo: deixar os seus canais desatualizados ou pior, não responder eventuais comentários por ali, pode ser prejudicial para seu trabalho de marketing.

    Estabeleça um relacionamento

    Investir no relacionamento com a comunidade é interessante para criar uma imagem positiva da sua academia. Além dos já tradicionais descontos, promoções e brindes, você pode desenvolver uma série de ações voltadas para esse relacionamento, como aulas experimentais e eventos em que os alunos podem levar amigos para experimentar uma aula.

    Use a tecnologia a seu favor

    O auxílio de um software para a gestão de sua academia pode proporcionar benefícios a seus alunos, como otimizar o tempo de treino e melhorando a experiência do seu cliente. Com um app, ele pode receber notícias do seu negócio, horário de treinos, fichas de avaliação e pode efetuar o pagamento das mensalidades online. O sistema de gestão para academias da Queslo proporciona isso e muito mais. Confira no site www.queslo.com.br.

  • 10 dicas para melhorar a gestão da sua academia

    10 dicas para melhorar a gestão da sua academia

    Quer aumentar o faturamento e o lucro da sua academia? Saiba como abaixo!

     

    Negócio: O objetivo principal de qualquer organização
    Toda organização precisa Vender, seja ela Grande ou Pequena. É assim com a Coca Cola, Grandes redes de Lojas e Até Academias.

    Vender: O principal problema de toda academia
    Ja que toda organização precisa de vendas, entenda como aprimorar este conceito em sua Academia

    Retenção e Fidelidade: mitos e verdades
    Este é um dos assuntos mais comentados no Fitness, vamos esclarecer de uma vez por todas o que é verdade e o que é mito!

    Renovação e aderência: A garantia do sucesso
    Renovar eé preciso. Entenda como aplicar modernas estratégias garantindo uma segurança no Fluxo de Caixa e resultados acima da média para sua Academia

    Cliente: Quem o atende?
    Você atende seu cliente como deveria? Sabe exatamente o que ele quer? Entenda como descobrir as respostas para estas perguntas

    Abertura de negócio
    Como montar uma academia

    Porque as pessoas compram: Entendendo o seu cliente
    As pessoas compram por motivos específicos, saber disso melhora e MUITO no desempenho de sua Academia.

    Investimento: Investindo com sabedoria
    Cuidado com seus investimentos, nesta dica saiba investir onde você tem um retorno mais significativo.

    Sua Academia, Seu Negócio: Qual é o papel dele na sociedade?
    Que papel sua Academia exerce na sociedade? Agregue valor a sua Academia

    Gestor: É o seu papel!
    Gestor, o Negócio é seu, a responsabilidade é sua! Saiba o que fazer para gerir suas equipes de maneira mais eficiente.

    Dim Dim : Lembre-se do Lucro!
    Você está lembrando do lucro? Ele é o subprotudo das coisas bem feitas, de mais atenção a ele!

  • Como fazer minha academia ter destaque?

    Como fazer minha academia ter destaque?

    Para você, gestor de academia, essa pergunta do título vale ouro. O que fazer para ter uma boa imagem no mercado?

    Se você fosse o cliente, você escolheria sua academia?

    Quais são seus diferencias?

    O que te faz diferentes das demais?

    POSICIONAMENTO MELHOR= MAIS VENDAS

    O primeiro aspecto a ser pensado é que a consequência de um posicionamento bem-sucedido é a criação de uma proposta de valor focada no cliente, ou seja, um motivo convincente que fará com que determinado público-alvo compre o produto. No final das contas, isso quer dizer, que um bom posicionamento acaba gerando melhores vendas.

    Por isso, preste atenção nesse texto, que vai dar todas as recomendações, para ter um posicionamento bem-sucedido perante o mercado e o público.

    Infelizmente, as academias de ginástica planejam o mesmo posicionamento mercadológico para todas as pessoas, isso é um erro muito comum. Dá para perceber, por exemplo, que muitos donos de academia, vendem musculação, ginástica e natação duas vezes por semana. Isso está ok, agora, o erro é que a mensagem para esses 3 produtos, os quais, tem públicos bem distintos, é basicamente igual e para o mesmo grupo de pessoas.

    O ideal seria ter sempre um posicionamento, uma gestão de academia diferenciada dos seus vizinhos, para evitar confusão na mente do seu cliente.

    Um deles poderia ser, no foco em pessoas mais jovens ou direcionado à melhor idade, o que nós chamamos de idade ativa. Quanto mais você tiver um posicionamento direcionado e sem querer agradar a todos, mais sua academia vai chamar a atenção das pessoas, pois, ela vai ser diferente das outras e isso é algo ótimo.

     

    COMO DEFINIR O PÚBLICO ALVO, SEM SER ABRANGENTE DEMAIS

    O mais importante nessa tarefa, é identificar quais são os prováveis perfis que vão a sua academia e trabalhar a sua imagem em cima deles.

    O público-alvo exerce uma influência fundamental nas decisões do comunicador sobre o que, como, quando, onde e para quem dizer, explica.

    A estratégia de comunicação será diferenciada dependendo da escolha de nosso público, por isso, é importante ter pesquisas que mostrem o seu público alvo e com isso, conseguir trabalhar uma comunicação específica em cima dele.

    Defina seu público para definir toda a sua estrutura
    Defina seu público para definir toda a sua estrutura

    DIFERENTES TIPOS DE POSICIONAMENTO DA SUA ACADEMIA NO MERCADO

    Um aspecto que, às vezes, pode nos facilitar esta compreensão é entender quais são as habilidades e ferramentas que eu tenho desenvolvido no meu negócio.

    Se determinar que os clientes que se interessarão por estes produtos e definir como fará a comunicação destes benefícios de forma adequada, estará definindo seu posicionamento mercadológico.

    É importante tomar cuidado apenas em confundir a marca, o produto e a empresa que são coisas bem diferentes. Pode-se ter um posicionamento mercadológico diferente tanto para a marca, como para o produto e a empresa.

    Por isso, você deve trabalhar em várias frentes, para que sua academia tenha vantagem em relação as outras nesse aspecto tão importante como o posicionamento.

    Usando a tecnologia, você pode sair na frente dos seus concorrentes, utilizando ferramentas automatizadas de marketing e gestão de seus alunos. Por exemplo, usando o software para gestão de academias da Queslo, é possível enviar avisos aos clientes sobre as aulas marcadas, informações gerais sobre o seu negócio, por meio de um perfil do aluno no próprio sistema, por e-mail e até por Whatsapp, tudo de forma automática, explica Daniel Souza, fundador da Queslo.

    Sistema para gestão de academias Queslo FIT

     

    Dúvidas ou sugestões? Escreva nos comentários!

  • Como aumentar as vendas da minha academia?

    Como aumentar as vendas da minha academia?

    Você, proprietário de academia, que não sabe como aumentar as vendas nesse tempo de crise, deve prestar bastante atenção nesse texto, pois, ele dará dicas valiosas para angariar novos clientes e fazer o seu lucro voltar a subir.

    Crise não existe, o que existe é falta de CRIATIVIDADE! Hoje, TODOS, querem um corpo bacana, o verão está aí.. Aplique as técnicas certas de marketing para academias e conquiste MUITOS clientes!

    São dicas simples de serem aplicadas, sem nenhum grande investimento financeiro, e mesmo assim, se conseguirá um incrível aumento nas vendas. A primeira atitude a ser ter é contar com uma equipe de vendas eficaz, bem treinada e preparada para encantar cada vez mais os seus clientes.

    Por isso, a recepcionista e a vendedora devem ser extremamente educadas e cordiais com as pessoas que visitam a academia, sem querer impor nada, essa decisão deve partir do cliente e não da academia, não adianta nada investir muito dinheiro em marketing de academia e se esquecer do básico, que é o treinamento humano. Confira agora as 4 dicas para bombar suas vendas na academia.

    TENHA UMA RECEPÇÃO AGRADÁVEL

    Como dizem, a primeira impressão é a que fica, por isso, a recepção de um possível cliente na academia, deve se a mais cordial possível. Além disso, a sua recepcionista, deve informar ao cliente todas as vantagens dele se inscrever ali, e os diferentes planos disponíveis, para que ele consiga ter informações suficientes para se decidir.

    MANTENHA A EMPATIA COM OS CLIENTES

    Como grande parte das nossas decisões de compra são determinadas a partir do grau de confiança que depositamos na pessoa que está oferecendo aquele serviço, seus funcionários devem sempre demostrar empatia pela pessoa que está querendo ser cliente da sua academia.

    A pergunta chave é: As pessoas que eu coloquei para receber os clientes, são capacitadas para encantá-los.

    Saber instigar o cliente a aderir a sua academia

    Depois que você conquistou a confiança e a atenção do cliente, é o momento exato para dar o bote e conseguir fazer com que ele se matricule na sua academia. Para isso, é necessário descobri quais os motivos que levou a pessoa a procurar a SUA academia.

    Esse tipo de pergunta tem o objetivo de entender as necessidades do seu cliente, e também descobrir qual a imagem que ele tem do seu negócio.

    Será que as pessoas enxergam sua academia como um lugar que faz musculação e ginástica, feito apenas para pessoas qualificadas e preparadas para praticar exercícios?

    Ou será que sua academia é mais que um lugar de prática de atividade física, mas sim um centro de bem-estar? Essas respostas são de suma importância para conseguir mais fregueses.

    ENCANTE E CONQUISTE MAIS E SEMPRE

    Um erro que muitos donos de academias cometem, é pensar que a venda se encerra na hora que o cliente comprou os serviços da sua academia, mas, não é nada disso.

    O processo de venda não para quando o aluno assina e paga a matricula, é necessário agora trabalhar para que ele fique em sua academia o maior tempo possível e, principalmente, se sinta bem. Isso é o que chamamos de fidelização e faz com que a retenção novas matriculas aumente.

    DICA 1 – Planejamento

    Faça um planejamento para saber o quanto você quer vender, leve em consideração suas visitas e o ticket médio da sua Academia.

    Considere um porcentagem de vendas na casa dos 30%, ou seja, a cada 10 visitas considere realizar 3 Vendas. Especifique também quai são os planos que você deseja vender. O ideal é vender planos mais longos de 8 a 12 meses, assim você consegue fidelizar melhor seu aluno

    DICA 2 – Vender não é coisa de Mercenário

    Transforme suas recepcionistas em vendedoras, utilize um treinamento de vendas, Sempre mantenha o foco nos benefícios que atividade física proporciona.

    Venda de planos longos em Academias
    Vender é o Principal objetivo de qualquer organização, com as Academias não é diferente. É muito importante que você tenha uma equipe de vendas treinada e motivada é o que faz diferença entre aumentar ou não o faturamento e o lucro. Vale a pena investir com quem fala com 100% dos seus clientes.

    Clientes de academia
    Clientes de academia

    DICA 3 – Marketing

    Faça campanhas de Marketing Sazonal, por exemplo uma campanha de carnaval para aumentar a rentabilidade da sua Academia. Pense em dar um brinde para seus clientes curtirem o Carnaval caso fechem um plano mais longo, utilize uma linguagem focada para o publico que você quer atender e mostre sempre os beneficios da campanha unidos com o da atividade fisica.

    DICA 4 – Pessoas, o principal Ativo do seu negócio

    Procure manter seus Coordenadores e Professores sempre motivados, são eles que fidelizam seus clientes.

    Utilize bonificações em renovações de planos mais longos de 6 meses a 1 ano. As bonificacoes podem ser feitas como meta de trabalho, e você pode estipular essas metas junto com cada colaborador de sua equipe de acordo com o que ele acha mais relevante.

    Coordenadores de Academia

    Você pode ainda, estabelecer a meta 1, que pode ser a renovação do primeiro plano, e depois uma meta 2 para a segunda renovação. Sempre trabalhando com carteira de clientes.

    DICA 5 – Você é o Dono, você é o cara!

    Mantenha-se próximo de seu negocio. Analise os números, verifique o que não esta indo tão bem e modifique a estratégia.

    Aqui vale aquele ditado de que o negócio so engorda ao olho do dono. É muito importante que você esteja mais presente em sua Academia, verifique as visitas, as vendas, as metas. Verifique o que esta indo bem, e o que nao esta indo tao bem assim, e então faça as mudanças na estratégia.

  • Dicas para abrir a minha academia

    Dicas para abrir a minha academia

    Comunique-se com o cliente
    A partir do cadastro dos alunos, envie cartões e mensagens de aniversário, informe-os sobre novos serviços, modalidades esportivas, eventos e promoções da academia.

    Esteja presente
    A presença do proprietário em tempo integral é fundamental para o sucesso do empreendimento; supervisione o trabalho dos professores para assegurar a atenção a todos os alunos, evitando a formação das chamadas “panelinhas”.

    Distribua bem os horários
    Para ampliar o alcance do público, procure colocar as aulas coletivas e modalidades esportivas em horários que facilitem a participação dos alunos; se necessário, repita a mesma aula mais de uma vez por dia para que todos possam participar.

    Abertura de negócio
    Como montar uma academia

    Renove a programação
    A cada três meses, pelo menos, a programação precisa ser modificada; inclua exercícios diferentes para deixar os alunos motivados.

    Ofereça aulas diversificadas
    Tenha opções de modalidades individuais e coletivas para homens e mulheres; muitas vezes o aluno não frequenta aulas coletivas por ter vergonha de fazer os exercícios na presença de pessoas do outro sexo.

    Crie grupos esportivos
    Forme grupos de corrida, caminhada e artes marciais e os inscreva em eventos e torneios; isso cria maior engajamento do aluno nas aulas.

    Tenha outros serviços
    Avalie a possibilidade de instalar, dentro da academia, uma loja de roupas e artigos de ginástica, um salão de beleza, uma loja de suplementos ou uma lanchonete; estes serviços são diferenciais em relação à concorrência.

    Considere terceirizar setores
    Estude a possibilidade de terceirizar serviços de exames médicos, informática e limpeza para melhorar a lucratividade ao focar sua atenção apenas no atendimento ao aluno; a terceirização, muitas vezes, reduz custos e melhora a lucratividade.

    Forme clientela antes da inauguração
    Para acelerar a consolidação de uma academia em determinado bairro, é importante ter um grupo de alunos interessados em frequentá-la antes mesmo da inauguração; o empreendedor pode formar essa clientela no momento em que estiver escolhendo o ponto comercial.

    Para registrar os seus alunos e gerir os pagamentos de forma eficiente, uma catraca e um software são necessários. O software para academias da Queslo pode auxiliar o dono da academia no controle financeiro e na gestão dos alunos, simplificando e automatizando tarefas.

    Sistema para gestão de academias Queslo FIT

    Dê espaço à terceira idade
    O número de pessoas ativas acima dos 60 anos é crescente no país; crie aulas específicas, como hidroginástica, e outras atividades que atendam este público.

     

    Trecho da Matéria postada no UOL Economia - Empreendedorismo
  • Como resolver os problemas da minha academia?

    Como resolver os problemas da minha academia?

    Alguns problemas de sua academia bem comuns podem ser: Salas lotadas no verão e vazias no inverno, sempre as mesmas aulas por muitos meses… Acredite! Esses são problemas muito comuns em pequenas, médias e grandes academias de todo o mundo.

    Há uma procura natural por exercício durante o verão: desejo de ter um “corpo marombado” e de perder os quilinhos extras adquiridos no inverno. Esses são motivos suficientes para levar muitas pessoas às academias. Você mesmo pode ser um dos clientes que frequentam academias apenas nos meses de calor.

    Chegando nas salas de ginástica, musculação e vestiários – SURPRESA! Metade da sua cidade está lá dentro! Tudo lotado… O que fazer? Mudar de horário? Nem sempre é possível – trabalho, estudos, família. Tempo tem que ser administrado, certo? Procurar outra academia? Já tentou várias, todas cheias no verão (se estiverem vazias, desconfie…). Conversar com o dono? Acredite, ele está amando a multidão.

    Sistema para gestão de academias
    Conheça o software personalizado e sem complicações para gestão de academias da Queslo

    Dicas para amenizar esses problemas de academia

    Administrar o fluxo das pessoas dentro da academia é necessário. Exemplo: mudar o horário das aulas mais lotadas em 15 ou 30 minutos umas das outras vai aliviar aquela “onda” de pessoas que saem da aula de Jump e de Bike ao mesmo tempo e vão para o vestiário ou musculação (atrapalhar seu treino, eu sei… calma);

    Vantagens para horários menos cheios. Muitas academias fazem isso: preços especiais das 10h às 17h. Não vai tirar a multidão da academia, mas alivia entre 15 a 20% o horário de pico.

    Daí, você venceu a multidão! Muito bem! Resolveu que atividade física é seu estilo de vida. Excelente! Paga o plano anual, inicia as práticas e está feliz e adaptado. Fez até alguns amiguinhos! Após 6 meses, tudo igual… Após 9 meses, nada de mudanças. Um ano e começa a ficar chato. “Talvez possa faltar hoje e ir para casa mais cedo” ou “Não vou sair da cama num sábado para fazer a mesma coisa”.

    Problemas em fitness
    Problemas na academia

    O que você experimentou na sua academia ultimamente que te causou surpresa? Veja bem, ninguém aguenta fazer as mesmas atividades por muito tempo sem mudanças criativas e as academias têm obrigação de trazer novidades para seus clientes. Na verdade, surpreender é a palavra.

     

    Clientes têm que ser surpreendidos por:

    • Aulas especiais e/ou temáticas;
    • Aulas novas e/ou convidados especiais;
    • Sorteios e distribuição de brindes também mudam a rotina e animam qualquer um.

    Portanto, se quer mudança, faça você mesmo. Converse com o proprietário ou gerente e dê as dicas. No mínimo, vão ficar curiosos.

    A experiência da Queslo com softwares de gestão para academias e fitness provou que essas medidas e outras mais, fazem dos frequentadores de academias, pessoas mais felizes e animadas. E os donos também!


    Treinar pode ser uma atividade prazerosa e divertida!

  • Como ter uma academia de sucesso em 10 passos

    Como ter uma academia de sucesso em 10 passos

    Quando se tem uma academia, ou se quer montar uma academia, alguns passos podem dar a direção para avaliar ou reavaliar o caminho para o sucesso que se quer atingir.

    Alguns obstáculos e desafios podem atrapalhar a trajetória de como ter uma academia de sucesso, sendo uma boa hora fazer uma avaliação 360 graus sobre como está organizado e planejado os rumos do negócio.

    1. ESPAÇO BEM PLANEJADO

    A academia pode ser de pequeno, médio ou grande porte, ou seja, independente do seu tamanho a preocupação com o espaço físico é primordial para otimizar a quantidade de equipamentos aliado com a fácil circulação confortável dos alunos. O espaço planejado desde o lado de fora, com a calçada em ordem, até dentro com uma área suficiente para a troca nos vestiários, com todos esses elementos pode-se perceber a real capacidade da academia.

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    Escolha bem os equipamentos.

    2. EQUIPAMENTOS

    Para muitas academias este é o elemento primordial, apostando em tecnologia, modernidade, designer, mas às vezes pequenos objetos e complementos são esquecidos quando se fala em equipamentos, como halteres, colchonetes, anilhas, espumas, espelhos e álcool em gel para a higienização da aparelhagem, todos eles devem entrar na planilha de gastos e na preocupação com a manutenção.

    Além disso, os equipamentos têm desgastes, ficam menos “atuais”, quando acontece isso eles podem servir de capital de giro, ou seja, para uma possível renovação de equipamentos a venda dos antigos pode ajudar financeiramente na compra de novos.

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    Muitas modalidades.

     

    3. ESCOLHA DE MODALIDADES

    Não é só de aparelhos que se vive uma academia, e certamente não é só isso que o cliente procura ou enxerga quando a escolhe.

    As modalidades que a academia oferece é um dos atrativos, que podem mesclar com a utilização de equipamentos, ou só o uso de um espaço com atividades funcionais.

    A escolha de quais modalidades oferecer devem levar em conta os aspectos da estrutura física, o preparo para aplicar tal modalidade e o interesse do público.

    4. ANALISE A CONCORRÊNCIA
    Olhar para o seu entorno é para compreender como está o mercado e não copiá-lo. As academias quando analisam a concorrência e tentam imitá-la, muitas vezes acabam entrando em uma guerra de preço, que como já falamos em nosso post, está não é uma das melhores estratégias para se posicionar no mercado.

    Olhar para a concorrência pode servir para descobrir oportunidades que ainda não são exploradas, ou que podem ser aprimoradas.

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    Toda academia tem perfis diferentes de alunos.

    5. ESCOLHA DE PÚBLICO-ALVO

    As pessoas são diferentes e tem objetivos diferentes. O que antes era uma atividade na academia associada apenas aos jovens com interesse em melhorar a aparência e o vigor físico, hoje vem ganhando adeptos de todas as idades e com diversas necessidades.

    Há aqueles que buscam melhorar a qualidade de vida, prevenir doenças, combater o estresse, dentre outros. Definir qual será o perfil do público atendido é uma boa estratégia para se diferenciar nesse setor.

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    Marketing e sua academia.

     

     

    6. CALCULE O CUSTO-BENEFÍCIo

    É hora de uma reflexão financeira, avaliando se a academia oferecerá só musculação ou também aulas de ioga, ginástica e luta, para considerar que cada serviço necessita de custos com profissionais qualificados e a manutenção da aparelhagem e do local deverão ser levados em consideração.

    Calculando os custos, pode-se fazer uma projeção de cenários, desde o número de matriculas para cobrir os gastos até o quanto poderia ser o lucro com a academia lotada, e assim fazer um planejamento financeiro.

    7. INVISTA NO MARKETING DA SUA ACADEMIA

    O marketing é mais complexo do que uma simples divulgação em um folheto. Pensar no marketing da sua academia é avaliar todos os aspectos da sua marca, como ela está inserida no planejamento de sua comunicação, como aproveitar o ambiente que você está no mercado para ter um posicionamento mercadológico e quais são os seus diferenciais.

    Sistema para gestão de academias
    Um software para gestão de academias é muito útil nesse processo

    8. EQUIPE TREINADA

    A qualificação profissional na hora de contratar é importante, mas nem sempre ela vem com a total qualidade pretendida, e é para isso que serve o desenvolvimento profissional através de treinamentos, para a equipe compreender os objetivos e a maneira que a academia pretende alcançar. Avalie do que a sua equipe necessita, e você , como líder, avaliar os aspectos que pode melhorar para gerenciar a equipe e o negócio.

    9. PARTICIPE DE EVENTOS

    Essa é uma ótima forma de estreitar laços com fornecedores, ter uma atualização profissional e realizar parcerias. Além de ficar por dentro das novas tecnologias, tendências, expectativas do mercado, é possível ter acesso a custos menores nesses eventos.

    10. PARCEIROS

    O dono e gestor de academia por uma vontade de melhorar o seu negócio e obter mais sucesso pode procurar Consultorias e Assessorias que deem dicas e treinamentos para a equipe, para aprimorar as vendas, fidelização, retenção, controle financeiro, planejamento, marketing e gestão.