Comunique-se com o cliente
A partir do cadastro dos alunos, envie cartões e mensagens de aniversário, informe-os sobre novos serviços, modalidades esportivas, eventos e promoções da academia.
Esteja presente
A presença do proprietário em tempo integral é fundamental para o sucesso do empreendimento; supervisione o trabalho dos professores para assegurar a atenção a todos os alunos, evitando a formação das chamadas “panelinhas”.
Distribua bem os horários
Para ampliar o alcance do público, procure colocar as aulas coletivas e modalidades esportivas em horários que facilitem a participação dos alunos; se necessário, repita a mesma aula mais de uma vez por dia para que todos possam participar.
Renove a programação
A cada três meses, pelo menos, a programação precisa ser modificada; inclua exercícios diferentes para deixar os alunos motivados.
Ofereça aulas diversificadas
Tenha opções de modalidades individuais e coletivas para homens e mulheres; muitas vezes o aluno não frequenta aulas coletivas por ter vergonha de fazer os exercícios na presença de pessoas do outro sexo.
Crie grupos esportivos
Forme grupos de corrida, caminhada e artes marciais e os inscreva em eventos e torneios; isso cria maior engajamento do aluno nas aulas.
Tenha outros serviços
Avalie a possibilidade de instalar, dentro da academia, uma loja de roupas e artigos de ginástica, um salão de beleza, uma loja de suplementos ou uma lanchonete; estes serviços são diferenciais em relação à concorrência.
Considere terceirizar setores
Estude a possibilidade de terceirizar serviços de exames médicos, informática e limpeza para melhorar a lucratividade ao focar sua atenção apenas no atendimento ao aluno; a terceirização, muitas vezes, reduz custos e melhora a lucratividade.
Forme clientela antes da inauguração
Para acelerar a consolidação de uma academia em determinado bairro, é importante ter um grupo de alunos interessados em frequentá-la antes mesmo da inauguração; o empreendedor pode formar essa clientela no momento em que estiver escolhendo o ponto comercial.
Para registrar os seus alunos e gerir os pagamentos de forma eficiente, uma catraca e um software são necessários. O software para academias da Queslo pode auxiliar o dono da academia no controle financeiro e na gestão dos alunos, simplificando e automatizando tarefas.
Dê espaço à terceira idade
O número de pessoas ativas acima dos 60 anos é crescente no país; crie aulas específicas, como hidroginástica, e outras atividades que atendam este público.
Trecho da Matéria postada no UOL Economia - Empreendedorismo
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